将自己闲置的卧室、客厅甚至是沙发出租给有短期住宿需求的房客，这听起来是件不可思议的事，现在却逐渐成为了一种流行的住宿趋势，包括airbnb和小猪短租在内的两家依托分享经济的短租民宿预订网站正在不懈余力的在中国市场推广着他们的经营理念，并用实践证明在中国的社会环境下分享和信任远比想象的简单。但短租模式却面临国内诚信体系、用户体验等多个痛点。如何扫清障碍，发挥短租平台模式带来的市场效应成为整个市场的最大挑战。
本土化改造冲破国人信任壁垒
熟悉分享经济的人对美国Airbnb网站并不会陌生，这是一个旅行房屋租赁社区，用户通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序，它甚至曾被时代周刊称为“住房中的EBay”。在国内，以小猪短租为代表的P2P短租网站已经被打上了“在中国的Airbnb”标签。它强调的是住宿过程中的社交关系，并希望为拥有闲置房间的个人房东提供一个互相洽谈沟通的在线预订平台。
事实上，小猪短租没有完全复制Airbnb的模式，“房东和房客的生命财产安全如何得到保障？”这是大多数第一次接触短租民宿的人关心的首要问题。小猪短租联合创始人陈驰向记者介绍：“在国外，在线交易系统已经非常成熟，因为它背后捆绑的是信用卡，最终都能找到真实用户。但一些国人的信任感比较低，所以我们在本土化的过程中，着重考虑的是向房东和房客提供保障。而且早在上线之初，这一本土化改造已经开始。”
据悉，小猪短租为了让房客住得放心设立了《房客体验保障计划》，针对那些实际入住情况与网上描述不符的用户给予相应赔偿。去年7月，针对房东的《个人房东财产保障暂行方案》也出台，小猪短租承诺如果房客在入住期间由于过失操作、故意破坏或盗抢行为对所住房源造成财产损失，个人房东最高可获得88万元的财产赔付保障。为了解决个人房东的心理担忧，小猪短租还为个人房东免费提供二代身份证查询等功能。为了保证租客有很好的体验，小猪短租的员工往往需要亲自去看房、拍照，而且要和房东进行访谈，引导他们经营、与房客相处。
国人关注分享经济
当人们的顾虑得到妥善解决时，陈驰发现其实国人更愿意体验分享经济，因为它是双向互惠、有利可图的。特别是在一些重点城市，短租比长租的收益要多出一倍左右。在分享经济环境下，小猪短租的模式使得资源得到了更加合理的配置，把社会零散的闲置资源重新利用起来，并在交易中创造了更多价值。另一方面，现代信息技术也让分享的门槛越来越低，拿着手机就能实时看房、租房。
目前，小猪短租平台面临最大的问题，是怎样让更多人参与其中，初步形成平台效应。事实上，小猪短租也正在向北上广之外的区域中心城市扩张，深度挖掘个人房源市场。
京华时报记者杨柳