劳资纠纷是常见的社会矛盾纠纷，也是常常引发社会群体性矛盾的导火索之一。妥善解决劳资纠纷，是化解社会矛盾的重要内容。据江门市人社部门统计，2014年1—5月全市劳动人事争议仲裁机构受理案件3002宗，同比上升13.93%，结案2716宗（包括2012年余案344宗），累计结案率为81.17%，调解和撤诉1330宗，调撤率为44.3%，涉案金额9094.31万元。据人社部门介绍，今年以来我市群体性案件的涉案人数同比大幅上升，主要集中在制衣服装、电子电器、五金卫浴和餐饮服务等行业。通过劳动人事争议仲裁机构的业务指导，基层劳动争议调解组织和义务调解员参与调解了一大批劳资纠纷，目前全市已逐步形成村（居）义务调解员，镇（街）劳动争议调解组织，市（区）人社部门三级劳资纠纷信息网络，及时掌握和了解本地区劳资纠纷的信息和动态。
●南方日报记者 全泽超 通讯员 黄斌 张鸿杰
事件背景
今年初，蓬江区某酒店员工向蓬江区人力资源和社会保障局投诉该酒店餐饮部的承包者下落不明，拖欠60名员工3个月工资及经济补偿金，合计69万多元。该局劳动监察分局迅速派员到现场了解情况，找到酒店方负责人，商讨解决欠薪的方案，但酒店方认为双方没有劳动关系，拒绝支付欠薪，其后60名员工分批申请劳动仲裁。
调解经过
今年初，几十名劳动者情绪激动地来到蓬江区人力资源和社会保障局要求劳动部门帮他们讨回血汗钱。原来，他们是一家酒店的员工，该酒店餐饮部早已经给一位承包者进行经营。最近，他们才获悉酒店餐饮部的承包者已逃匿，拖欠了60名员工的几十万元薪水，员工们唯有向劳动部门求助。
“我们的老板跑了，我们只能向酒店追讨欠薪，干了这么久我们可不能白干！”员工们的情绪十分激动。
但酒店代表却认为酒店餐饮部的经营权已经承包出去，这些员工只是承包者自行招聘的人员，并非酒店所招聘的员工，承包者欠薪与酒店没有关系，所以酒店坚持不肯支付欠薪。双方一直僵持不下。
为防止事态扩大，蓬江区劳动人事争议仲裁院立案受理后，迅速选派仲裁员与劳动监察分局和当地街道的义务调解员一起加班加点组织酒店负责人与员工代表进行庭前调解。
仲裁员耐心做双方的工作，一方面多次向酒店负责人解释相关法律政策，让酒店方认识到虽然酒店餐饮部已经被承包，但承包者以酒店的名义进行对外经营管理，员工受酒店规章制度所约束，因此，法律上双方构成事实劳资关系。酒店方最终同意发放原承包方所拖欠的工资和经济补偿金。
另一方面，仲裁员也做好员工的思想工作。经过调解，员工也理解了酒店的困难，部分员工自愿放弃部分赔偿金，只要求拿回工资。
本来案件即将完满解决，但突然节外生枝，酒店方因资金周转困难，希望能分批付款，但员工并不愿接受该方案，情况再次陷入僵局。
为此，仲裁员采取先易后难的方式，先安排有调解意愿的部分员工与酒店方进行协商，促成双方达成调解协议，其余员工获悉后，也相继接受此调解方案，最终促成60名员工全部与酒店方达成调解协议。酒店方也按照协议约定履行了全部付款义务，最终这件群体性劳资纠纷得以妥善解决。
记者点评
拖欠薪水是常见的劳资纠纷之一。企业经营者若经营不善，资金周转困难，很容易导致欠薪纠纷的发生。甚至有部分经营者在经营活动难以为继时，本应优先解决员工工资问题，却采取了转移财产等方式欠薪逃匿，严重损害了劳动者的合法权益。我国劳动合同法规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。新修订的刑法还规定，以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。因此，劳动者应当学会运用法律武器维护自身权益，而企业经营者切勿以身试法，否则要承担相应的法律责任。