对于客户来说，综合平台带来更多的便利，现在只需有一个账号、一个密码（平安一账通），便能登录管理在平安购买的各类金融产品（银行基金信托保险等）。如果客户在平安上购买了车险，平安销售人员可以再向其销售一张平安银行车主信用卡。
这种集团优势在2014年尽显。在信用卡新增发卡中，交叉销售渠道获客占新增卡量的比例约40%，平安银行橙E网2014年贡献新增日均存款的48%，贡献总收入的10%，全年集团迁徙平台贡献新增客户达到72%。
在邵平看来，综合金融是平安银行的最大优势，也是其不可复制的独有优势。国内没有哪家商业银行像平安银行可以倚靠一个拥有金融全牌照的大型综合金控集团。中金的研究报告指出，平安银行2014年的业绩验证了其业务模式的独创性和盈利性，有望成为2014年唯一一家利润30%以上增长的银行。
“不良”双升
2014年平安银行“不良”双升，新增不良全部来自零售贷款，信用卡应收账款不良率2014年末高达2.77%。
向零售银行转型战略带动平安银行净息差持续提升，2014年达2.57%，在降息周期下可以算是逆市提升。但零售业务同时伴随高风险，这已经体现在不良率上。
2014年平安银行“不良”双升：不良贷款余额105亿元，同比增39.3%；不良率1.02%，升0.13个百分点，零售业务的不良尤为明显。信用卡应收账款的不良率，在2014年末高达2.77%，同比骤升1.19个百分点。
光大证券银行业分析师王剑的统计数据显示，从来源上看，平安银行2014年新增不良全部来自零售贷款（增量占比101%），其中信用卡、经营贷又分别占全部不良增量的51%、39%。
事实上，平安银行的零售业务早期并不见佳，2013年邀来原在广发银行分管零售的副行长蔡丽凤，2014年启动零售大事业部制改革，发力零售领域。
蔡丽凤解释道，信用卡应收账款不良较为突出，一部分是因为受到外围经济影响，另一部分是因为平安银行调整了资产结构，将以前没有收益的资产逐渐转到循环贷款。
对于一家未来要以零售业务立行的银行来说，零售业务的风险收益平衡也成为能走多远的关键。“关注其零售业务在收益与风险之间的平衡，注意其资产质量超预期下滑的风险。”王剑认为。
“隐患”类贷款激增
平安银行的资产质量是投资者最为担心的问题，高华证券认为其不良贷款压力或将持续。
分析认为，平安银行的资产质量还隐藏较大的潜在风险。
2014年末平安银行“关注”类贷款369亿元，而2013年为180亿元，整整翻了一倍。根据银监会的《贷款风险分类指引》，银行将信贷资产分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类贷款被视为不良贷款，“关注”类则是处于“不良”和正常贷款之间的灰色地带。
一位银行人士表示，近几年由于各家银行的不良反弹较快，不少银行为了让数据“好看”一些，把部分存在隐患的贷款放入了关注类以减缓“不良”爆发的速度，而随着宏观经济的持续下行，这部分贷款大部分将变为不良贷款。
平安银行的资产质量也是投资者最为担心的问题。高华证券认为，平安银行“不良贷款差于预期”，新增逾期贷款压力似乎有所减轻，但逾期贷款占比仍然相对较高，表明不良贷款压力或将持续。瑞银证券称，受到历史钢贸问题、中小企业贷款风险之后暴露的影响，当前公司不良生成率仍维持高位，预计伴随多次降息效果逐渐显现，其资产质量压力有望逐步缓解。兴业证券认为“资产质量下降，拨备计提加速，资本补充进度不达预期”是其未来的风险点。