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殡仪馆代祭，4年服务不到20个家庭
一说代祭，并非都是民间噱头。济南殡仪馆就有官方版的代祭服务。“因为这项服务争议很多，所以我们不主动推广，但对有需求主动找来的市民提供帮助。”济南殡仪馆灵骨安放科科长李荣洁说。“前期我们要和家属沟通要求，包括用什么纸、用多少香，摆放多少贡品和鲜花，以及家属是否撰写祭文等等。”李荣洁介绍说，前期沟通好后，清明当日工作人员提前摆放好贡烛祭品，将逝者骨灰从阁位中请到祭奠房里，擦拭一遍后就开始祭灵。
“我们会说明家属因什么事不能前来，我们代表他（她）表达哀思，然后念家属写好的祭文。”李荣洁介绍说，这一系列环节都有严格的标准，一般为家属提供6-7张照片。“像工作人员三鞠躬等步骤都会拍照，整个服务流程都是免费的，仅收取成本费。鲜花和祭品等按物价局规定收费，香和纸不到10块钱，鲜花7-9枝，整个代祭流程花费不到50元。”不过李荣洁也表示，因为这项服务颇具争议，4年里总共服务了不到20个家庭。
民间代祭花样多，加200元还能代哭
今年25岁的张先生是济南一家殡葬用品店的店主，从去年清明，他开始在淘宝上试水“代人扫墓”服务。张先生介绍说，基本服务包括清扫墓地、敬香烛、三鞠躬、读悼词、墓地装饰这五个环节，收费300元，整个祭拜和扫墓过程持续20到30分钟，全程视频拍摄，提供15张祭奠前后的高清照片，以供顾客留念。他的淘宝店内还注明“服务仅限济南范围内”，不过基本贡品、香烛、鲜花、冥纸钱已包含在300元内。在基本服务的基础上，张先生还提供“个性定制”。“像单人下跪三拜，每人加收100元。敬酒或敬烟都可以指定品种，但除烟、酒钱外每人加收50元。代哭也可以，每人加200元。”张先生说，顾客还可以指定项目，价格再另外商量。
对于如何能在素不相识的墓前落泪，张先生说：“首先你得有专业精神，要认真对待这份工作。其次你要能理解顾客的要求，人家这样的要求并不过分。当然咱也不是演员，做不到说哭就哭，那也可以适当借助眼药水。”
“找人代祭，说明他还是有孝心的”
如果在上坟的时候，您发现有人表情凝重，将手机对着墓碑不说话，那您有可能遇上的就是“代人祭扫”。张先生说，很多家属虽然不能到现场，但还是想和逝者“说说话”，因而常常选择通过手机诉说哀思。
虽然代祭业务不是什么新鲜事，不过目前这事还是不为大众主流观念接受。有调查显示，92%的人没有过找人代扫墓的念头。“花钱请人扫墓是对逝者的不尊重。”济南市民赵先生认为，代人祭扫无法传达最可贵的亲情。
不过从事殡葬行业多年的胡先生对“代人祭扫”颇为赞同。“‘代人扫墓’的服务其实都是为孝顺的人而设的，不孝顺的人根本就记不住还要扫墓。”胡先生说，代人祭扫其实更像是跑腿服务，在某种程度上还能帮助一些人完成一些不能完成的心愿。“按照老办法，如果本人在异地不能回家，很多人会在清明前后，选个路口朝着家的方向烧点纸，就算是祭扫了。”老家在烟台的段女士告诉记者，她能接受“代人祭扫”的方式，但自己并不会选择。
拜祭重在心，有心在家祭奠也一样
“拜祭只是个形式，只要心里面有这份情，什么形式也许并不重要。”济南民政部门相关负责人表示，“代人祭扫”作为一种新兴的扫墓方式，其存在就表明确有市场需求，不必一棍子打死。“网络上出现的‘代人扫墓’商家服务，不过是传统习俗文化在现代生活嬗变发展中的缩影。对于如何选择扫墓方式这一问题，我们需要尊重每个人的想法和他们的实际情况。毕竟，无论哪种方式都是为了缅怀故人。”
“现在人们大多在清明外出踏青或祭祀先人，但在扫墓加踏青的过程中，有时还会可能出点不愉快之事，实在让人不知所以，那时节到底是怀念祖先，还是出游行乐，有点拎不清了。”济南市民政局殡葬管理处工作人员表示，现代社会提倡环境与人要关系融洽，而清理这一古风民俗，似乎也应改良。“扫墓踏青当然是件好事，但人流拥挤，墓地嘈杂一片，恐怕也有扰先人清静之嫌。在现代化社会中，我们也该让这一古风民俗既有怀祖的意义，又应使自己劳逸得当。我们建议在清明节时可在家设祭，邀集亲友，怀念追思，让逝者的美好品德在怀念中长存，不失为有益而省力的好办法。”
此外，如今市民还可通过网上献花、献烛、留言等方式表达对亲人的深切缅怀。