苏州定园被吊销营业执照具有警示意义
李英锋
苏州定园被吊销营业执照！据《苏州日报》报道，苏州市姑苏区执法部门对涉嫌非法“一日游”企业的处罚结果出炉：吊销定园旅游服务有限公司营业执照，对苏州山塘旅游发展有限公司、苏州水上旅游发展有限公司、苏州市盘门风景名胜区管理处等企业，拟作出责令整改并分别处以60万元到30万元不等的行政处罚。业内人士称，旅游景点因虚假宣传被吊销营业执照，尚属国内首例。
苏州园林以其“古、秀、精、雅”的风格享誉天下，然而，定园景点却因为长期忽悠消费者被执法部门亮红牌从旅游市场“罚下”，以一种不光彩的方式抢了个国内“头条”，给苏州园林抹了黑。
定园的“犯规”劣迹早已有之，也已多次吃过“黄红牌”。2015年，定园就因设施陈旧老化、景区管理混乱、欺骗游客、投诉众多等原因，受到过旅游部门的“严重警告”。2017年5月，定园被取消国家3A级旅游景区资质，市场监管部门给定园违法行为的最终定性是：通过园内景点介绍、官网宣传、旅行社网站宣传等多种手段，长期对外进行虚假宣传，诱导和欺骗游客消费，而且涉及人数众多，影响恶劣，严重侵害了广大消费者的合法权益。
忽悠消费者践踏了法律底线，《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》都明确规定“经营者向消费者提供有关商品或服务的性能、功能、质量、有效期限、销售状况、用户评价、曾获荣誉等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者”，并在对应的罚则中设定了“对情节严重者，吊销营业执照”一项。定园多年来长期虚假宣传，布置消费陷阱，坑害众多消费者，屡教不改，可谓情节严重，触及了法律的最高惩罚开关，被罚出场外属于责有应得。俗话说，脚上的泡都是自己走出来的，定园种下了长期违法、侵犯消费者权益的“因”，才收获了被吊销执照的“果”。
如果说定园被取消国家3A级旅游景区资质还能苟延残喘，那么，被吊销营业执照就失去了生存机会。苏州市姑苏区执法部门吊销定园的营业执照，彰显了严格执法、净化旅游市场环境的决心和诚意，将定园这样的害群之马直接逐出场外，也有极强的震慑、警示、教育意义，有助于夯实法律底线，倒逼景区经营者增强敬畏意识、自律意识、诚信意识，规范经营行为，有助于维护旅游市场秩序、促进旅游市场的健康发展，更有助于保护消费者合法权益。
监管的烙铁就得热起来，整饬旅游市场秩序就得动真格。当前，全民旅游已成热潮，已成为一种消费时尚、休闲时尚，但一些景区消费陷阱密布、侵权问题频仍，加重了游客负担，扫了游客的兴，拉低了旅游消费的质量，也让旅游市场的发展充满了不确定性。景区之所以屡犯不改，一条重要的原因就是侵权的成本低、风险低，不管怎样，景区总能活着，总能在场上。定园被吊照释放了一个强烈的信号，对于各地旅游监管、市场监管部门也有很强的警示意义。对于那些忽悠坑骗消费者成性、侵权时间长、规模大、性质恶劣的景区，就应该果断亮红牌，守住底线。如此，侵权的代价就高了，看看哪个景区还敢任性，还敢坑骗消费者！
供图/视觉中国