中新网广州12月31日电(王华 沈甸)广东省省情调查研究中心31日发布的“广东省地方政府公共服务公众满意度”评价结果显示，南方电网广东电网公司供电服务满意度连续第十三年居榜首，其所属20个地市供电服务公众满意度均居首位。
据了解，今年以来广东电网公司推进实施“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)，做细“三零”(零上门、零审批、零投资)和“三省”(省力、省时、省钱)服务，成效显著。
在广州市黄埔区崖鹰石路沿线，聚集着多个科创产业园区，广州迈普再生医学科技股份有限公司的总部基地大楼就坐落于此。该公司项目基建经理谢灵燕称，“项目报装容量为8000千伏安，从今年7月提出用电申请到用上电，整个过程只用了20个工作日，还节省了电力接入工程投资130余万元。”
据了解，广东电网广州供电局已累计为500多家企业提供“主动办”服务，提前储备电网配套工程项目超过400个，可为企业节省电力接入工程投资超过3.5亿元。
近年来，广东电网公司还全面推进“一次都不跑”便民举措，全业务进驻政务服务网、粤省事、粤商通三大政务平台，形成“网、掌、微、支、政”五位一体的互联网服务渠道体系。推动政企联动、证照共享，实现居民办电“刷脸办电”，企业用户“一证办电”。同时，广东省内电力业务与政务系统互联互，各地市办电渠道与工程建设项目审批平台实现技术对接，用户办理不动产登记的同时可申请用电过户。
目前，广东电网公司20个地市局均已实现用电报装、渠道服务、电费服务等23项基础供电服务产品上线，以及配电设备运维、电动汽车充电设施建设、临电租赁、光伏项目等22项增值服务产品全覆盖，累计提供增值服务3511单。(完)