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曹先生今年33岁，经营着一家便利店。都说“行商”，脚对生意人的重要不言而喻，往返进货，看店招呼客人，奔波和忙碌是曹先生每天的主旋律。
今年，随着疫情好转，小店的经营渐渐恢复正常，曹先生一天都没有休息，用心迎接每一位客人。“还好只要不脱鞋就没人注意到脚的情况。”在没有客人在的时候，曹先生会面露愁容地望着双脚。虽然这位小伙只有 30 出头，但他的双脚皲裂、干燥、泛红，完全无法和他本人的形象联系在一起，脚掌掌跖发疱，脚底也出现星点一样分布的粟米大小脓疱。
疫情以来，由于线下问诊不方便，曹先生总是通过平安健康APP进行小病咨询。这一次，曹先生决定也通过平台试一试能不能解决这个“治不好的脚上毛病”。
曹先生在平台上发现了黄长征名医工作室。久病成医，对皮肤病名医非常熟悉的他感到非常惊喜。“不仅在平台上见到了黄医生的名字，还能很快预约，真的太有效率了”。
黄长征主任是华中科技大学同济医学院附属协和医院皮肤科主任医师，中华医学会皮肤性病学分会皮肤病理学组委员，中国医师学会皮肤科医师分会皮肤病理委员，湖北省中西医结合皮肤性病学会副主任委员。同时，黄长征主任还是国家自然基金一审评审专家，主编《英汉皮肤性病学》教材、教育部面向 21 世纪课程教材等，在皮肤病诊疗领域享有盛誉。
问诊过程中，黄长征主任耐心询问曹先生的病史和症状，判断出曹先生属于良性病变，掌跖脓疱病。掌跖脓疱病是指局限于掌跖部的慢性复发性疾病，以在红斑的基础上出现周期性的无菌性小脓疱，伴角化、鳞屑为临床特征。这种疾病多发于50至60岁。
目前，掌跖脓疱病发病原因尚无明确定论，通常认为和细菌感染、扁桃体发炎、金属元素过敏、吸烟等相关，同时由于和银屑病(俗称“牛皮癣”)症状较为相似，在临床诊断中也较难判断。
“你的情况不是所谓湿疹，是掌跖脓疱病，成因比较复杂，也不能完全用湿疹的方式治疗。”黄长征主任很快给出了曹先生具体的用药建议和相关用法。黄长征主任还建议如果药物疗效不够，可以使用光疗。光疗就是利用特定波段的光来治疗皮肤病的一种方法。临床上主要运用紫外线疗法治疗白癜风，具有安全有效、副作用小、适应范围广等特点，能够起到辅助改善病情的作用，遵循医嘱配合药物一起治疗能够起到良好效果。
现在，曹先生的症状已经明显改善，在便利店长时间站立的不适感也减轻许多。曹先生没有想到，一次尝试真的为自己的疑难症找到了合适的治疗方案，也没有想到，现在通过网络获取名医诊疗服务居然如此便捷，节省了很多时间。目前平安健康已上线了超过800个名医工作室，和黄长征一样的名医入驻平台，为用户提供有温度的医疗健康服务。