本报记者 吴晓璐 郭冀川
9月12日，2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）开幕。作为中国扩大开放的重要窗口，在服贸会国家会议中心综合展上，记者感受到了我国在“引进来”“走出去”方面的服务新举措，以及外国参展商对中国市场的重视。
助力企业“走出去”
各大平台展示“独门绝技”
服务中小企业“出海”，是今年综合展的一个亮点。京东集团、蚂蚁集团、亚马逊、Shopee、谷歌……多家电子商务平台和网站，纷纷推出了自己服务企业“出海”的独门绝技。
2019年京东国际开始布局“出海”业务。京东物流国际物流事业部相关负责人对《证券日报》记者表示，多年来，京东物流已经进入18个国家核心地区，建立了近100万平方米海外仓，将中国成熟的物流供应链技术方案，服务众多中国“出海”品牌及海外本土品牌。“外贸企业除了可以使用我们的海外仓，还可以使用铁海联运、跨境卡车等物流服务，我们提供了从源头工厂一直到海外市场的‘一站式’服务。”该负责人表示。
目前京东物流国际正在发力产业带，通过产地直发模式，支持地方特色产品“走出去”。“一些商家没有做过外贸，面临海外销售渠道、物流等多方面问题，我们可以提供从原产地到海外的物流运输，包括后续仓储，乃至介绍对接下游渠道，是真正的‘一站式’跨境供应链服务。”上述负责人表示。
走近蚂蚁集团展台“助力中小企业出海”几大大字就映入眼帘。蚂蚁集团工作人员对《证券日报》记者表示，今年展台主要展示了集团旗下的万里汇，通过这个平台，就可以完成从平台、收款、账户、付款、到最后的结汇或者换汇等一系列服务，即“一个账户，全球收付”。
“一些外贸企业或者国外商家要进行换汇，就要通过很多不同的电商平台，再经过国际、国内银行来回转换，非常麻烦。万里汇对接的是全球的一些主流的电商品牌，包括亚马逊、沃尔玛等，如果有客户在这些电商平台上购买了东西，商家通过万里汇平台，可以将收款通过金融机构直接进行提现或者换汇。”该工作人员表示，另外，我们在国内外都有物流仓，还有广告营销渠道，可以让商家通过万里汇这一个平台，完成一系列服务，助力海外的商家更好的运转。
提高外籍人士支付便利性
让在中国不再“有钱难花”
刚走过国家会议中心安检入口，引入眼帘的就是2024年服贸会设置了入境支付便利专项服务台。据悉，为便于境外来宾参加服贸会，在现场体验更便利的移动支付，服贸会携手腾讯微信支付首次设立该展台。
“这次我们展示的核心业务是‘外卡内绑’。”微信支付外卡业务负责人秦天雄在接受《证券日报》记者采访时表示，之前外籍人士来中国后，需要花很多时间办理一张中国银行卡，而且还需要满足一定要求才能办理。我们的产品在优化升级后，可以让外籍人士直接用自己家乡的银行卡，轻松绑定在中国的移动支付上。目前，微信支付已经和全球六大国际卡组织的7个品牌的银行卡建立合作，基本支持所有外籍人士的银行卡绑定。
秦天雄表示：“我们做这项产品升级的初衷，一方面是为了更好让外籍人士感受中国支付的便利性，另一方面，我国正在不断扩大开放，优化外商来华营商环境，我们非常希望外籍人士无论是来华旅游，还是从事商务活动，都能感受到中国营商环境的便利性。”
自去年以来，我国持续提升境外人士的跨境支付体验，让在中国不再“有钱难花”。据统计，2023年，将近400万入境人士使用了移动支付，实际交易笔数超7000万笔，金额100余亿元。
2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质便捷的支付服务。
“产品从去年上线至今，交易金额和交易笔数有约4倍的增长。未来，我们将通过一些营销方式，承担一部分用户支付手续费等方式，让他们在中国享受更加丝滑的服务。”秦天雄说。
除了支付平台，银行机构也不断创新，优化支付服务，以提升外籍人员的支付体验和便利性。走到中国银行的展台前，记者看到一位外籍参展商正在自助兑换机前进行换汇。
据记者了解，中国银行承办了首都国际机场T3航站楼的境外来宾支付服务中心建设，在服贸会上，中国银行展区上再现了该服务中心的场景。中国银行工作人员向《证券日报》记者介绍，中国银行主要是聚焦外籍来华人员支付难点堵点，从支付环境等四个方面，为外籍来华的人士提供便利化的服务。截止到8月份，首都T3航站楼的境外来宾支付服务中心已经接待了客户2万余人次，ATM机受理外卡取现已经超万笔，自助兑换受理外币现钞兑换超过3000笔，切实为外籍来华人员提供便利化服务。
外国展商争相秀“肌肉”
探求合作潜力
综合展国别展区，在今年服贸会上，共85个国家和国际组织以国家政府或总部名义办展或办会，其中，法国、葡萄牙、尼日利亚等13个国家和国际组织首次独立线下设展。
今年，澳大利亚首次在服贸会上组建国家展团。在澳大利亚国家展团开馆仪式上，澳大利亚驻华大使馆商务公使戴德明表示，服贸会为展示澳大利亚服务业的生机和创新提供了更多的机会，中国是澳大利亚最大的贸易合作伙伴，并且在可预见的未来仍将如此。
“这是我第一次参加服贸会，澳洲会计师公会今年也是首次参展。”澳洲会计师公会2024年度全球会长兼董事会主席戴宾图在接受《证券日报》记者采访时表示，服贸会为我们提供了一个重要平台，更好地促进合作，并推动跨境专业交流。借助服贸会这一平台，我们希望展示澳洲会计师公会在会计和金融领域的专业知识，从而更加全方位立体地展现我们作为全球领先的专业会计团体。
“除此之外，服贸会也为我们提供了一个展示我们在ESG和技术创新等领域优势的平台。”戴宾图表示，另外，在此次参会期间，我们将与多个本地的专业服务组织和高校签署合作备忘录，以帮助他们培养人才，进一步搭建未来的人才库。
阿吉兰兄弟控股连续三年参展服贸会。阿吉兰兄弟控股副董事长兼沙中商务理事会主席穆罕默德·艾尔·阿吉兰对《证券日报》记者表示：“进入中国市场以来，对中国经济的高质量发展和更高水平的对外开放保持长期坚定的信心。沙特私营企业与中国企业的合作不仅能在技术创新、研发生产及市场开拓等方面实现共赢，也会为沙特经济转型注入新动力。
“自今年以来，中国致力于加快发展新质生产力，扎实推进高质量发展，这将进一步推动中国企业‘出海’寻求新的国际发展机遇。”阿吉兰表示，这几年，我们深刻地感受到了优秀的中国企业对中东市场的热情和信心，我们将通过服贸会以及其他机会继续不断增加和中国企业面对面沟通交流，探求合作潜力。
德国北威州国际商务署广州办事处主任梁杰对《证券日报》记者表示，我们希望通过这次展会，更好地展示北威州，促进北威州企业跟中国企业深入的合作。两国在新能源汽车的合作较多，比如大众投资小鹏汽车，说明德国企业持续看好中国市场，特别是在新能源领域。