四川雅安地区地震后，三大电信运营商均在第一时间启动应急预案并赶赴震区，以“白加黑、空陆并进、肩挑物抗”的方式驰援震区，争分夺秒抢通抗震救助“生命线”。经过56小时的昼夜奋战，4月22日16时04分，随着应急通信突击队抵达宝兴县明礼乡，四川雅安地震灾区通信中断的最后4个乡镇（陇东镇、五龙乡、永富乡、明礼乡）全部与外界恢复应急通信联系，通信进入全面恢复阶段。
孤岛乡镇通信全部抢通
地震发生后，灾区芦山县、天全县、宝兴县三县通信受损较重，33个乡镇中16个通信全阻，宝兴县县城通信中断。工业和信息化部立即启动通信保障应急预案，向通信行业提出抗震救灾通信保障工作的五点要求：一是确保抗震救灾指挥通信畅通；二是全力抢修受损通信设施，尽快恢复灾区通信；三是防止次生灾害，保证人员安全；四是加强资源共享和协调配合，外围力量随时待命；五是做好信息统计和灾后恢复重建准备。
四川省通信管理局第一时间组织11支通信抢修队伍赶赴芦山县并成立前线指挥部，中国电信、中国移动、中国联通紧急调度应急队伍和设备赶赴灾区。20日11时，天全县全部通信抢通。20日19时四川省通信管理局协调军队直升机空投2部卫星电话至宝兴县城，县委书记向外打出第一个电话汇报灾情。21日9时，芦山县全部通信抢通。21日12时，中国电信成功抢通了芦山县至宝兴县的光缆，恢复了宝兴县城通信。22日8时中国移动抢通大溪乡通信。
为了抢通剩余4个因道路阻断难以抢通的乡镇，21日15时四川省通信管理局组织当地电信企业成立4支应急通信突击队，携带卫星电话等应急通信设备随特警队伍以徒步等方式向这4个乡镇挺进。经过近20多个小时的艰苦跋涉，分别于12时36分、13时50分、15时19分、16时04分到达宝兴县五龙乡、陇东镇、永富乡、明礼乡。至此，雅安地震灾区的县、乡两级已基本恢复应急通信能力，为下一步救灾工作奠定了基础。
中国移动相关负责人表示：抢通网络是最重要的，中国移动将与中国电信和中国联通加强合作，与厂商强化协同，全力以赴为抢险救灾提供通信保障。针对可能出现的堰塞湖对传输网的影响，以及基站逐步恢复和大量救援人员进入对话务网的影响，结合汶川地震及舟曲泥石流灾害保障经验，中国移动已协调爱立信、华为、中兴等设备厂家，从无线网、核心网、传输网、数据网等方面，提前制定了光缆设备储备、载频软硬件扩容、核心网负荷均衡、无线参数优化等应急预案，为可能出现的突发事件做好了充分准备。
截至4月22日12时，通信业共出动抢修人员2953人次，出动抢修车辆631台次，投入发电油机694台。
打通抢险救助“生命线”
4月21日上午，工业和信息化部再次组织四川省通信管理局、三家电信运营企业召开视频专题会议，要求尽快采取运送卫星电话等多种手段解决通信中断的5个乡镇的救灾指挥通信问题，加大力度尽快恢复公众通信，做好通信保障相关信息统计和灾后恢复重建准备，在通信抢通恢复中切实防范次生灾害，运营企业间要加强资源共享、相互协作，各省应急队伍随时待命。
在武警公安的配合下，由中国移动、中国电信、中国联通三家运营商组成的四支突击队，携带卫星电话（其中中国移动两支队伍，携带四部卫星电话），从芦山出发，开车到灵关，徒步往五龙、明礼、陇东、永富方向进发，将卫星电话送达当地乡政府，使得当地受灾情况能第一时间送出，保障通信畅通。
按照中国移动“红橙黄蓝应急体系”，4月20日8∶20分，中国移动即在雅安震区启动最高级别的红色应急预案，在四川全省启动了橙色应急预案，在中国移动全网启动了蓝色应急预案。