日前,在线旅游企业同程宣布,将送出覆盖近千家景点的1亿张1元门票,总值约为70亿元。而此次又通过招商银行授信50亿元,继续投入1元门票。
去年开始,在线旅游企业(OTA)掀起景区门票价格战,至今未停歇,以“返现”为主。今年春节前后,携程和同程掀起一轮景区门票价格战。随着携程4月两亿美元入股同程,业界本以为双方将休战,市场将进入平稳期。但同程网推出的“1元门票”无疑又重燃价格战火。今年上半年,大至携程,小到驴妈妈均跟进1元门票。
今年以来,原本坚持先盈利的同程在先后获得腾讯、携程近20亿元投资后,开始大力推广其首创的1元门票。同程旅游CEO吴志祥表示,截至目前,仅此一项活动,5个月已投入5亿元。这相当于每个月“烧”1亿元,从而进入战略性亏损轨道。吴志祥表示: 1元门票将从短期促销变成常态化活动。
1元门票遍地开花,受到了众多消费者的关注和追捧。据携程统计,各大商业网站的1元门票效果显著,在线门票市场出现爆发式增长。7月携程门票预订人数是去年同期的8倍以上,比6月增长超过120%。仅1元活动的景区,最高单日出游人数超过2万人,部分景区单日入园上万人,热度超过“十一”黄金周。
业内质疑不断
1元门票诞生以来,在行业内的质疑声从未停止过。比如说“扰乱价格体系”、“影响用户体验”、“没有带来增量”、“回头客流少”、“为他人作嫁衣”等。
峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉说:“以峨嵋山为例,有很多黄牛党在网上买1元门票,然后再在线下加价出售。但OTA不知道这种情况,他们看到的只是门票销售量很高。我们曾经向OTA提出条件,用身份证确定是个人消费,但OTA并没有真正落实。”杜辉称,基于这种价格的混乱,峨眉山景区已经暂停了1元门票促销活动的执行。他认为,目前的1元门票促销落地都落在了本地游客市场,而对中远途游客的增量市场却没有触及。
广东省旅游控股集团有限公司副总经理艾启洪认为,1元门票促销使自由行游客涌向景区,人数远超景区的接待能力。在这种情况下,景区是没有办法保证游客在景区的游玩体验质量的。“饭吃不上,要排很长的队去看一个景点