数据西安家政市场缺服务员近4万
一份来自陕西省家庭服务业协会的调查显示，西安市现有城镇家庭95万户，有家政服务需求的户数应在11万户左右，已经雇请到家政服务员的约7万户，实际缺口近4万户。
之所以缺口巨大，史元平说，关键在于家政行业相对来说缺乏保障。家政员与家政公司之间签订的只是一份劳务合同，家政公司不给家政员上保险，三金解决不了，因此家政员与家政公司之间无法相互制约，这也导致行业内部流动性很大，整个行业人员不稳定，缺口难弥补。
“每到年关，这个缺口会更加扩大。”史元平说，粗略估算，7万户请到家政服务员的家庭中，至少有2万户家庭都面临家政员要回家过年的难题，这样算来，春节期间，西安至少有6万户家庭请不到家政服务员，“保姆荒”的形势将更加突出。
思考解决保姆荒首先提高从业保障
为缓解“保姆荒”，家政公司、雇主纷纷在年关前给家政员涨工资，但却难以挽留家政员们着急回家过年的心。
家住枫叶新都市的王女士家有老父母，孩子也刚刚4岁，“过年家里一大摊人，没个保姆我真的是搞不定”。王女士说，她和保姆小张处得挺好的，如果可以，她愿意让小张把老公和孩子带过来一起过年。
史元平说，这需要雇主与家政员双方的协调沟通，可能也有阻力和矛盾，但却是一个可以尝试的方式，“我们跟雇主沟通过，个别家里条件允许的人家，不反对让家政员的家人来西安和他们一起过年”。
除了保姆荒，记者还发现，目前家政行业从业人员年龄普遍偏大，很多家政公司都希望有大中专毕业生加入。
解决这些问题，史元平说，关键是提高家政从业人员的保障，家政公司属于微利企业，让他们给每个家政员交三金有难度，“现在就希望相关部门能够在这一块给予一些扶持政策，有保障了，大中专毕业生可能也会愿意干这行了，他们年轻，过年不回家的人会相对多一些。家政从业人员的整体素质也会因他们的加入而提高”。
春节前找保洁以下价格可参考
因为春节前保姆难找，很多市民把目光投向钟点工、保洁公司，但这些服务也得提前预约，几家保洁公司的负责人表示，春节前是保洁高峰期，市民如需服务，最好提前一个月预约。
此外，记者从西安市家庭服务业协会了解到，为了规范市场，保障家政人员和用户的双方权益，该协会出台了一份行业指导价（下表），要求会员单位按此执行。如有市民近期要找保姆、保洁，以下价格可参考。