消费能力不高，旅行社不愿接待
“这其实是行业内的一个潜规则。”昨日，西安一家旅行社常年带团去云南游的导游小段说，现在旅行社竞争很激烈。为了争取游客，很多旅行社都打出了很低的价格，但这些价格，连买机票的钱都不够。所以，旅行社就打出了低价的购物团，只有带游客去购物，争取购物点的返点。
“这些限制其实都是旅行社在挑游客。”小段说，“旅行团是在挑消费能力强的游客，这类游客购物多，导游和旅行社返点拿得也就多，他们自然愿意降低团费。而对于消费能力弱的游客，他们拿不到返点，自然就要多加钱。”
“一般报价比较低的都是购物团。”小段说，云南当地的旅行社都会统计游客的消费能力，一般学生和上了年纪的人消费能力较低，旅行社就会给这类人报较高的价格。而男性消费时属于理性消费，报价也会高一点。记者、教师等人群，很多景点可以免门票，消费能力也不算太高，也属于旅行社不愿意接待的游客。
“如果不愿意购物，最好还是报纯玩团。”小段说，但纯玩团价格肯定会高一点，一般在3500元左右。
西安市旅游局
将对旅行社进行规范
昨日，西安市旅游局稽查大队王队长称，此类行为属于地域性歧视行为。旅行社管理条例实施细则第三十三条明确规定：“签订合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的项目。同一旅游团队中，旅行社不得由于下列因素，提出与其他旅游者不同的合同事项：1.旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目的；2.旅游者存在的年龄或者职业上的差异。但旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务，或者旅游者主动要求的除外。”
王队长称，现行条例存在漏洞，对于旅行社在价格标准这方面要求还不明确，这也让部分旅行社钻了空子。
西安市旅游局将联合工商、物价等部门对市内旅行社进行规范，对严重违反相关规定的旅行社将进行检查处罚。
王队长提醒市民：一定要选择手续齐全、信誉良好的旅行社。要看清合同中的约定，对参观时间和进购物店次数要询问清楚。若出现旅行社欺诈、侵害权益行为，要保存好合同、发票等向旅游行政管理部门投诉。(华商网-华商报)