从9月28日至10月7日，西安火车站预计发送旅客125万人，主要客流成分为旅游、返家客流。今日开始，西安火车站内14台自动售取票一体机将原来的售取票功能全部转换为只能取票。
据了解，10月1日为客流高峰期，单日发送预计将达到18万人，其中西安北站预计发送16万人以上，单日最高将达到2万人。为了满足旅客的出行需求，西安站加开临客14趟，其中西安北站4趟，西安火车站10趟，方向包括北京、广州、乌鲁木齐、宝鸡、神木、华山、潼关等（见附表）。
西安火车站在现有售票窗口的基础上，还通过3台流动售票车和短途车票超市增开13个临时窗口，并将所有窗口按照用途细分为取票、专售短途和长途，引导旅客按需排队，尽可能缩短排队时间。针对网络订票越来越多的情况，站区内14台自动售取票机将原来的售取票功能全部转换为只能取票。
客运组织方面，西安火车站提前细化并组织了大客流情况下应急预案，安排机关干部80人到售票大厅、进站口、候车室、站台上等关键环节加强力量，帮助维持现场秩序并引导旅客乘车。针对“老幼病残孕”旅客，西安火车站亲情服务台接受微博（腾讯微博@亲情大姐王丽莉）预约服务，将车站东西两侧进站验票的南一通道设立为重点旅客亲情接待站，负责需要帮助的重点旅客提供快速进站上车的引导服务。
特别提醒：由于十一期间旅客大幅度增加，建议广大旅客提前在就近的代售点取票后再来车站，到站时间掌握在开车前两小时为宜。（中新网）