新华社沈阳1月5日专电 (记者 范春生)时值“三九”北方寒冬天气，一种防寒暖贴较为走俏，然而此类防寒取暖用品挑选不当也容易伤及皮肤，造成后果维权的过程也未必顺利。法律专业人士提醒，消费者应慎用，一旦发生不测应保留好证据，依法维权。
辽宁省沈阳市市民刘彬近日向记者讲述了他被暖贴伤害的经历。2013年12月16日早晨，沈阳飘起小雪，刘彬出门前用上了一袋暖足贴。这是一种尺寸很小、贴在袜子上的暖贴，打开包装后，里面的物质和空气接触后会产生化学反应发出热量。然而刚走出门没到半个小时，就发现右脚的暖贴热得有些异常，随着时间的推移，暖贴热得难以忍受。十几分钟后，当身在户外正在参加活动的他终于找到机会拆掉烫人的暖贴时，右脚已经被烫出一个直径一厘米的水泡。
身体伤了，想不到心灵也受了伤害。这种暖贴是刘彬一年前购买的，虽然还在保质期内，但具体购买商家已经难以寻找。按照暖贴包装上的显示，最高温度仅有49摄氏度。随后，他拨打了暖贴包装袋上的“消费者热线”，接电话的人称需要找生产厂家，自己不是。该产品还标明“已加入中国平安保险”，他又联系上保险公司，对方表示“只能是发生损害在一千元以上时才能理赔”。
中国法学会会员、北京大成(沈阳)律师事务所主任孙长江提醒，按照产品质量法、侵权责任法的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，也就是说，如果暖贴的质量不符合国家及行业标准，超过包装上标识的温度范围，为消费者带来了人身伤害，消费者有获得赔偿的充足法律依据。
孙长江建议，消费者一方面要谨慎使用这类暖贴，防止受到伤害，同时一旦发生不良后果，应保留好购买发票等证据，以及时维权。