“此前，家附近没有充电桩，每次都要开出好远四处找。现在好了，家门口就能充电！”前不久，湖北省武汉市汉阳区市民张劲松把车开到刚建成的王家湾充电站充电。
“我们党员干部通过下沉社区、基层走访发现，群众反映新能源车存在‘充电难’问题。从2023年7月起，公司决定推动充电业务进社区、学校、医疗和商业中心等场所，现已建好126个外部充电场站，建成1500余个充电桩。”中石化湖北石油分公司发展规划部副经理宋发明说。
就近充电难、办证难、文体活动场所不足……在主题教育中，武汉市积极回应群众所需所盼，大力推动资源、服务、力量下沉，让社区更加便民。各级党组织下沉社区服务，为社区工作带来了新的资源。社区的一些民生项目，得到了省直单位、央企等多方资源的支持，中石化湖北石油分公司推动充电桩建设就是一个缩影。
只有深入基层调研，才能找准真问题。武汉市组织全市1899个单位党组织、15.6万名党员干部到社区报到服务，分两批选派1708名干部到社区实践锻炼。他们深入社区，把群众所需所盼收集上来，再进行汇总分类处理。
武昌区党员干部调研后搜集群众问题诉求2000余个，其中幸福食堂建设、托育托管、老旧小区加装电梯等需求最为迫切。“大家呼吁了好多年，社区的幸福食堂终于开业了，方便又卫生，价格也实惠。”武昌区南湖街道华锦社区居民程琛说。“要建幸福食堂，最难的是场地。”华锦社区党委书记周林说。过去，华锦社区的公共空间早已由开发商出租给了一些商户，社区也没有空闲的场地。由于居民呼声强烈，在多方协调下，开发商将一些场地在租约到期后收回，交给社区办起了幸福食堂。目前，通过全区处级以上干部带头领办民生实事，已设立142个社区助餐点和35个幸福食堂，社区托老、托幼服务也快速推进。
不少便民服务从社区延伸到了小区。近年来，武汉陆续推动高频服务事项常态化下沉，新增老年证办理等38类高频事项在社区落地，不动产办证缴费等55类高频事项纳入自助终端，方便群众“就近办、自助办、随时办”。武汉2023年共建成2646个小区党群服务驿站，推动社区工作者下沉网格、上门服务。在汉阳区琴断口街道七里一村社区二印小区党群服务驿站，居民杨荣秀老人说：“现在办老年证真方便，下楼就可以办。对那些行动不便的老人，网格员还主动上门服务，帮他们做好社保年审等服务。”
《 人民日报 》（ 2024年01月02日 11 版）