一则小故事，折射出山东青岛智能家电产业的发展趋势：逛完海尔智家的一家体验店后，市民张先生将体验店“搬”回了家——推门，灯光渐进式亮起；想吃大师菜，蒸烤箱一键烹饪；结合智能枕睡眠数据，空调自动调节温度、风向……
近年来，青岛加速家电上下游企业集聚，推动产业链供应链稳定发展，产业逐步迈向高端化、智能化、场景化。作为国家先进制造业集群，青岛市智能家电集群2023年高分通过专家组验收，产业发展“集群成势”，向更高层级迈进。目前，青岛市智能家电集群集聚企业2200余家，国家级研发创新载体52家、国家制造业单项冠军企业（产品）17家。
2023年1—11月，青岛市冰箱、洗衣机等家用电力器具制造工业增加值增长8.9%，电视机、音响设备等非专业视听设备制造工业增加值增长9.3%，冰箱、冰柜、空调、洗衣机、电视机等主要产品产量近6000万台，占全国总产量比重超过9%。据海关统计，前11个月青岛市家用电器出口310.5亿元，增长22.2%。
链主企业如何带动？
链接优势资源，带动上下游企业质效齐升
“哐啷，哐啷……”在斐雪派克电器（青岛）有限公司电机智能工厂，绕线机高速运转，出线口如鱼嘴般“吐”出一根根棕色线丝，紧密缠绕在铁芯上。拍照、打端、测试……经过多道工序，一块块电机组装完成。
这批电机要运往何处？记者跟随货车赶往下一站——海尔青岛洗衣机互联工厂。在这里，机器人辗转腾挪、挥舞手臂，将电机装进滚筒洗衣机。
电机好比洗衣机的“心脏”，是关键部件。斐雪派克电器专门生产家电用电机产品，长期为海尔集团提供零部件。2015年，在海尔集团推动下，斐雪派克电器在青岛开工建设电机智能工厂，2018年投产。
“供货商送来的不单是产品，还有一串数据信息，背后是信息流的传输。”海尔青岛洗衣机互联工厂总经理王自强说，“这批电机贴有专属条形码，就好比电机的‘身份证’。”
电机“身份证”有什么用？“过去，供应商供的货进入工厂后，要进行全流程检测一一排除质量隐患，费时费力。”王自强说。在海尔卡奥斯工业互联网平台赋能下，斐雪派克电器建起的智能工厂，不但能根据用户需求实现大规模定制生产，还与海尔联合搭建质量物联平台，所有生产数据可视可用，实现了质量保证体系的数字化升级。
“扫描条形码，可从质量物联平台上看到这块电机由哪家厂商生产、经谁之手、哪个批次有工艺波动，从而保证产品质量稳定可控。”海尔集团采购总监王召贵说。
质量稳定了，效率跟得上吗？“与海尔‘牵手’后，我们的生产线得以优化。”斐雪派克电器（青岛）有限公司总经理孙利说，一开始，下料工序是人工作业，赶工期时，工人们熬夜加班，工作量大，效率低。后来，海尔技术人员来到工厂辅导及认证，将下料工序改为自动生产。
两方深度链接后，斐雪派克电器的质量损失降低30%，订单份额提升30%。“这是青岛家电产业上下游协同联动的缩影。产业加速集聚，链主企业发挥头雁效应，链接上下游优势资源，带动链上企业‘质效齐飞’。”青岛市工业和信息化局相关负责人说。
产业链短板怎么补？
补足上下游配套缺口，健全完善生态圈
伴随着“哒哒哒”的响声，在代傲电子控制（青岛）有限公司，精密零部件随着机械臂舞动，经过智能检测系统这一“火眼金睛”的审视，一块块控制面板由此诞生。
“控制面板是家电的‘大脑’，可以给系统发指令。比如，使用洗衣机时选择洗牛仔裤还是洗真丝衬衫的程序，就由它决定。”代傲电子控制（青岛）有限公司总经理董海涌说，随着智能网联趋势加强，控制面板成为智能家电的关键组件。
控制面板曾是青岛家电产业链的短板。“本地缺少控制面板制造商，家电企业往往要到外地进货。”青岛市工业和信息化局党组书记、局长刘大川说，“这个部件要用到上百个物料，运输成本高，且产品供给不稳定。有时碰上恶劣天气，迟迟运不来，可交货期就在眼前，企业急得团团转。”
不光是控制面板。2005年，青岛家电产业核心配套件和电子元器件的本地配套率不足5%。
短板怎么补？“找准产业弱项，集中优质资源。”刘大川介绍，青岛发布智能家电关键零部件投资导向目录，明确核心零部件等4个大类、18个中类产品作为重点招引方向。代傲控制集团是全球家电业控制系统的杰出供应商，代傲电子控制（青岛）有限公司落户青岛西海岸新区中德生态园，为海尔等家电品牌提供控制面板等零部件。
如何吸引外企来青岛“安家”？“诚意是最大的吸引力。要站在企业角度思考，看他们到底需要什么。”中德生态园产业促进部招商促进办主任吕振玉说，“园区实行‘一个项目、一个专班、一跟到底’模式，从企业落户之初的规划选址到项目建设、生产经营，提供全生命周期服务。”
“我们看中青岛的优质服务。‘拎包入住’园区，享受厂房补贴、租金减免等政策。我们提出‘需要危化品仓库’，园区迅速建了起来。”董海涌说。
到青岛后，代傲持续成长。“海尔是我们的大客户。园区帮忙对接、争取大单，并将厂房选址落在海尔附近。设计产品时，我们可以和客户现场碰头，方便了解需求，进而提升产品质量。”董海涌说。
如今，青岛已引进了一批关键零部件生产制造企业，核心配套件和电子元器件的本地配套率大幅提升。“我们将持续推动家电产业链关键零部件配套与整机发展匹配，提升配套供给能力和自给水平，健全完善智能家电产业生态圈。”刘大川说。
未来长板怎么锻？
立足平台驱动技术突破，让“你的家更懂你”
比指甲盖还小的芯片，有啥大本领？在位于崂山区的国家高端智能化家用电器创新中心展厅，各式高端家电芯片令人目不暇接。
“与传统芯片相比，它们的设计更简洁、面积更小，效率、稳定性却提升不少。强大的智慧芯片，是支撑青岛家电产业实现转型发展的‘底座’。”国家高端智能化家用电器创新中心副总经理桂志辉说。
“最近几年，家电芯片逐渐实现国产化。”桂志辉话锋一转，“初期，国产芯片尚不成熟。”如何实现从有到优？2019年，海尔集团牵头，联合中国家用电器研究院、中国电器科学研究院、海信等上下游合作伙伴，共同发起成立国家高端智能化家用电器创新中心。2021年11月，该中心被工业和信息化部正式批复为国家制造业创新中心。
“成立平台的目标不是造‘跑车’，而是修‘高速公路’。”桂志辉解释，“此前，从芯片的设计、制造、封测到应用，上下游企业其实没有做好联通；芯片产品本身，也缺少符合家电行业需求的标准以及专业权威的检测。”
最近，国家高端智能化家用电器创新中心建立家电芯片检测实验室平台。“许多家电企业、芯片企业与我们合作，把芯片送过来做检测，在前端排除风险。”桂志辉说，“我们积累数据，逐步明确符合家电行业需求的芯片标准，以后，芯片到底怎么造、有哪些技术关键点、要避免哪些问题，都有了标准。沿着这条‘高速公路’，全市家电产业可以更快捷地驶向高端智能。”
“从‘补短板’逐步过渡到‘锻长板’，青岛家电产业集群解决前瞻布局高端场景芯片及传感、泛终端操作系统等行业痛点和难点，为用户提供更智能、便捷和个性化的服务。未来，你的家会更‘懂你’。”刘大川说，企业抱团发力，产业竞争力提升。在不远的将来，青岛家电产业集群将形成包含芯片、器件、软件、整机、系统的产业生态，加快向世界级产业集群迈进。
《 人民日报 》（ 2024年01月12日 03 版）