“一家LED灯具企业在出口申报时，将产品归类填错了，产品运到国外后，被当地海关重罚了9万美元，如果提前做好功课，这种情况完全可以避免……”6月26日下午2点，江苏苏州高新区香格里拉大酒店2楼宴会厅座无虚席，一场外贸培训正在这里举行，讲师们结合一个个发生在身边的鲜活案例现场答疑解惑，教企业在开展外贸业务时少走弯路，精准“避雷”。
台下靠前的一个座位上，远也科技（苏州）有限公司项目总监徐荣华边听边记录，遇到不懂的词就拿出手机查询。“开了眼界，也学到了很多‘干货’，对开展外贸业务帮助不小。”徐荣华说。
远也科技成立于2019年，是一家由海归团队创立的新型可穿戴机器人公司。徐荣华告诉记者，作为一家年轻的科技公司，虽然自主掌握多项关键技术，但也有着“酒香也怕巷子深”的苦恼，此前产品只在国内销售，没有形成规模。当下，公司亟须拓展海外市场，实现“两条腿走路”。
徐荣华坦言，公司团队在科研上是“行家里手”，可说到要做外贸，全都是“门外汉”，对进出口贸易的法规政策、贸易流程等都知之甚少。怎么办？就在公司迷茫不已之时，苏州市商务局传来好消息。
为更好帮助企业“出海”，苏州市稳外贸工作专班策划开展了一系列“线上+线下”培训活动，以经济政策、金融服务、跨境转型等为主题，由相关部门组织，邀请行业专家、龙头企业分享经验、答疑解惑。
收到邀请后，徐荣华第一时间报名参加了培训班。几次培训下来，他收获不小。“去年这个时候，我还是个外贸‘小白’，但现在，如何跨境结汇，在国外怎么规避法律风险等专业问题我全懂了。”徐荣华笑着说，这段时间，公司正与第三方贸易公司洽谈，为产品出海做准备工作。
当下，这种有针对性的外贸培训正在苏州广泛开展。企业有需求，政府部门主动作为，市场也快速做出反应。
出了远也科技大门，驱车一路往南，就来到吴江区盛泽镇的南华大厦，在17楼的办公室里，苏州亨德利国际会展有限公司负责人周建强正在接听某纺织企业负责人打来的电话。
“我们可以参加吗，怎么报名？”电话那头语气诚恳。
“请等我通知，下一场培训很快就要启动了。”周建强当场回复。
今年46岁的周建强是盛泽镇纺织行业的一名“老外贸”，一年到头都在全球各地跑，给国内纺织企业拉订单。
在外贸一线奔走了15年，周建强对行业痛点了然于胸，他告诉记者，很多国内纺织企业在拓展海外市场时，喜欢“凑热闹”，难以做到精准“揽客”，常常不计成本地投入，最后却收效甚微。
周建强给记者讲起一个发生在身边的例子，去年底，盛泽镇的一家纺织企业花了20多万元，满怀信心地跑到德国参加一个高级别行业展会，可几天下来却大失所望，只发出去一张名片，一个意向订单也没拿下。
问题出在哪里？“企业找错了市场，其产品与该展会的定位不匹配，如果换到隔壁的波兰去参加一些中等规模的展会，不仅支出费用少一半，大概率能够收获订单。”周建强说。
这件事情对他触动很大。今年初，周建强萌生了一个想法：把企业组织起来，举办一次系统的外贸知识培训。周建强找到盛泽镇一些想拓展外贸业务的纺织企业，一问，大家都想参加。
说干就干，周建强很快从苏州大学请来了专业老师，在自己公司的办公室里摆上座椅，搭起讲台，给企业开展了为期两个月的系统培训。
讲什么？专业老师负责讲授外贸流程、常用贸易术语、付款方式等知识。周建强则主要讲“实战技巧”，比如“一定要抓住展会结束后的黄金48小时拜访客户”“为什么到孟加拉国跑业务的国内纺织企业只有20%赚到了钱”……
“没想到会有这么大的收获，几个月前，公司一个懂外贸的人也没有，参加完培训不久，我们就拿到了一个300多万元的大订单。”苏州迈冬纺织科技有限公司董事长王擎巍说。
迈冬纺织是盛泽一家中等规模的纺织企业，产品品类超2000种，年销售超两亿元。王擎巍告诉记者，企业前几年就想拓展海外业务了，苦于没有门路，一直没有进展。这一次，迈冬纺织派了两名员工全程参加培训。
培训结束不久后的5月初，苏州市稳外贸工作专班启动了“百团千企”出海计划，周建强抓住机会，给参加培训的十几家企业报了名。
5月底，王擎巍带着新组建不久的外贸团队一起去摩洛哥。第一次“走出去”，王擎巍没抱太大希望，到了展会现场，他按照培训课上学到的方法来推介产品、谈价格、拜访客户……比如：在某款产品的价格上做出最大让步，先把客户争取过来，再利用自己产品“大而全”的优势，把盈利点放在别的产品上。同时，在展会结束后，王擎巍趁热打铁，第一时间上门拜访客户，探讨更深入的细节。“没想到这些办法这么管用，几天下来，公司就拿下了7万米布料的大订单。”王擎巍说。
尝到甜头，王擎巍决定大举开拓外贸市场，接下来的9月份和12月份，他要带团队去欧洲多国，参加当地的专业展会。
最近，迈冬纺织投入了300多万元，将公司五楼500多平方米的闲置办公室进行了装修。不久后，外贸部门还要扩招，招进来的新员工都要在这里办公。“咱们要大干一场。”王擎巍说。
《 人民日报 》（ 2025年07月12日 02 版）