本网讯 近日，市邮储银行启动“为民服务，争先创优”活动，在党员中开展亮身份、亮标准、亮承诺“三亮”活动，在党员和职工中开展比技能、比作风、比业绩“三比”活动，以党员为核心开展群众评议、党员互评、领导点评“三评”活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步增强党性修养、改进工作作风、提升服务水平。
该行提出，所有党员、团员在工作期间要佩戴党徽、团徽上岗，并在网点设置党员先锋示范岗和共青团员先锋示范岗，通过电子显示屏、宣传折页等公示业务收费标准，包含资费、利率、汇率、手续费等，亮出服务规范和标准；在网点服务公告牌、电子屏等重要地方公布服务承诺，接受群众监督，从2011年11月1日起至2012年10月31日，全市所有营业网点电子屏统一显示“邮储银行 精益求精 方便快捷 服务周到”的服务承诺。注重细节，追求完美，持续抓好网点服务工作。严格执行服务规范化标准，从ATM运维、网点设施设备的定位妥放、柜员台席物品摆放、VIP室的布置，每一个细节都执行统一的标准，让客户走进全市邮储银行的任何一个网点，看到的标识、标牌、设施、设备，柜员服务流程、接待用语全部统一规范。加强网点管理，优化服务环境。关注弱势群体的业务需求，贴心服务，硬件设施上要设置小药箱、老花镜等便民设施，在网点设置无障碍通道，扶助老、弱、病、残、孕客户，体现人性化、关怀、关爱和周到服务。在党员干部中，开展党员争作表率、走近基层、体验服务等活动，并发动群众，参与公益活动，开展爱心捐助、社区服务，以帮助他人、环境保护、金融知识传播、义务大扫除等方式服务群众，培养富有社会责任感和公益道德心的员工，树立有责任、有文化、有道德的邮储银行品牌形象。为了促进本次活动深入有效开展，该行还设置为民服务创先争优“优秀党支部”、“先进支行”、“先锋模范党员”、“服务标兵”四个奖项。据悉，中国邮政储蓄银行作为第31届世界园艺博览会唯一指定入园服务的金融机构，为世园会提供了安全、方便的金融服务，在近期由新浪世园频道承办的“我心中的世园”新浪网友有奖调查活动中，世园会邮储银行金融服务满意率高达99.48%。市邮储银行开展“为民服务，创先争优”活动，旨在巩固和提升金融服务水平，为商洛城乡群众提供水平更高、服务更优的金融服务。(汪 飞)