本网讯 (商纪纠) 按照全省统一要求,市政府纠风办于11月23日至12月3日,委托商洛电信公司利用10000号外呼,对市、县区66个部门(单位、行业)的政风行风开展政风行风测评活动。
政风行风测评坚持“应评尽评”原则,将66个测评对象分为行政管理部门(22个)、行政执法部门(21个)、公共服务行业和窗口单位(23个)三个序列。对行政部门测评的主要内容包括依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度的情况等;对公共服务行业和窗口单位测评的主要内容包括依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度的情况等。从履行职责情况看能否严格履行职责,履行职责时是否有“错位、越位、缺位”的现象,是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法的问题等;从队伍管理情况看队伍管理是否严格,工作作风是否扎实,行政行为是否规范。是否存在滥用职权、以权谋私、吃拿卡要的问题;从为民服务情况。服务意识、服务态度、服务质量和办事效率如何,能否积极主动地为群众办实事、办好事,对群众反映的问题能否积极主动地予以解决。是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等方面的问题,是否存在与民争利、欺压百姓的问题等。
测评采取委托商洛电信公司利用“10000”号服务热线语音外呼系统,从信息库中按测评对象的职责特点,随机抽取500个访问对象,市、县区每个单位在其中成功访问80个访问对象进行测评。根据最终测评结果,按行政管理部门(单位)、行政执法部门(单位)、公共服务行业和窗口服务单位三个序列排出先后名次,测评结果向社会进行公布,并列入年度目标责任考核中党风廉政建设责任制考核一票否决条款,各序列排序最末单位不得评为年度目标责任考核“优秀”档次。同时,对收集到的群众意见和建议按部门、行业进行原汁原味的归纳整理,反馈给相关部门和单位,督促其对个性问题以及能立即整改的问题予以立即纠正处理,对不能立即整改的问题拿出整改措施,限期改正并建议防范不正之风的长效机制。