金融部门公布了部分消费者投诉及监督电话
今年“3·15”的主题是“消费与安全”，日前，商洛市金融部门公布了部分消费者投诉及监督电话，加强对消费者合法权益的维护。
为进一步改善金融服务，维护金融消费者的切实利益，商洛市成立了金融消费者权益保护工作领导小组，建立了相关投诉举报机制，对金融消费者表达诉求的渠道和寻求救济的渠道进行拓宽，积极引导消费者和金融机构公平、合法、合理的解决有关纠纷。目前，商洛市公布了6家金融机构的投诉电话及监督电话。
据了解，在金融消费者权益保护工作中，商洛市今年还将完善金融侵权案件的处置措施和手段，建立金融侵权纠纷协调解决机制；加大对金融违法违规行为的监管力度，建立监督检查机制；建立金融消费者权益保护协调机制和联席会议制度，在会议中相互交流、学习经验、吸取教训，推进商洛金融业的稳健发展。（商洛新闻网 樊立怀 孙黄荣）
商洛市银行业金融机构金融消费者投诉电话：
工商银行客服电话：95588投诉电话：2328351
农业银行客服电话：95599投诉电话：2392110
中国银行客服电话：95566投诉电话：2319763
建设银行客服电话：95533投诉电话：2313431
邮政银行客服电话：95580投诉电话：2369067
商州联社客服电话：10622投诉电话：2319487
商洛市金融消费者权益保护工作领导小组办公室电话：2388096
小知识：
金融消费者：是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。
金融消费者包括两类：一类是传统金融服务中的消费者，包括存款人、投保人等为保障财产安全和增值或管理控制风险而接受金融机构储蓄、保险等服务的人；另一类是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者，他们尽管有赢利动机，但由于与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。