6月2日早上9点多，柞水消防大队接到商洛市公安局转来的报警电话，称有一名来陕西西安游玩的游客，在独自穿越秦岭进入商洛市柞水境内时被困，请他们赶紧去救援。
接到报警后，柞水消防大队、柞水营盘派出所、当地向导组成的9人搜救组于6月2日10时30分，从柞水县营盘镇陈家沟登山展开寻找救援。6月2日下午，陕西蓝天救援队也开始协助搜救。由于这两天山中一直下雨，山上时有山石滚落，且山上没有道路，给救援工作带来很大的困难。
6月2日晚，柞水消防大队副队长韩丹等人来到西安市长安区观音堂，与西安市公安局长安分局、陕西蓝天救援队，陕西应急救援队汇合，制定救援方案。搜救工作仍在持续。
经了解，被困的游客为一名男性，姓杨，今年24岁，安徽蚌埠人。近日来西安游玩时，与朋友商议结伴穿越大秦岭。5月31日两人从西安市长安区小峪河登山，中途同伴退出，杨先生一人独自进山。6月1日中午12时许，杨先生打电话向长安警方报警称自己迷路了，并且已经走不动了，希望有人能帮助他。随后，杨先生打电话给自己的朋友，他朋友向柞水警方报警。
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