记者 肖云
如果说人生是一场旅行，那么42岁的徐德武，已历经了11年不变的旅程。
徐德武是柞水至商州车队运输部的一名乘务员，途中要经过杨斜，翻鸡冠岭，到红岩寺，再过杏坪、凤凰镇、翻小岭，最后到达柞水县城，一个单趟就要花费3个半小时，而徐德武每天都要在柞水与商州之间往来两趟。
漫长的路途中，有些乘客选择在半路下车，有的乘客因晕车呕吐，徐德武一路忙着收车票，照顾乘客上下车，帮他们放行李、接热水、准备清洁袋、打扫呕吐物，堵车时还要下车查看路况，很少能有整块的时间坐下来休息。然而，窗外一扫而过的风景，他却无比的熟悉，甚至途中的一座桥、一弯溪流、一条小路、一个转弯，一个被多数人遗忘的小地方，他都熟记于心。
因为经常走这条线路，早些时候，记者就发现了徐德武的不同。他总是一脸笑容，见到有人拎着大包小包坐车，会赶忙到车门处迎接。如果有老年人下车，他会搀扶到车下，再叮嘱老人注意安全;有人晕车或有晕车的迹象时，他会细心地照顾，并及时协调，为他们换一个靠前较舒服的座位。在做这些事时，徐德武不再只是一个例行公事的乘务员，他更像一个温暖的护卫，细致、体贴、热心地护送大家安全到家。
在和徐德武闲聊中，才知他早年在县粮站上班，下岗之后便到了车队跟车，这一跟就是15年。期间，他经历了数不清的辛酸和为难，当然也有喜悦和收获，在说到这些的时候，徐德武十分平静。他说：“从事的是服务行业，为乘客提供细致入微的服务是应该的，但在遭受某些乘客的指责和误解时，心里还是会难过!”
在柞水到商州这条线路上，会经过很多偏远贫穷的山村，住在这里的多是留守老人，有些老人没有钱坐车，就步行去集镇购买生活用品，或治病求医。路遇这些老人时，徐德武就会和司机商量，停下车捎老人一段路程，还有一些外地打工的人，因钱包被偷没钱坐车，徐德武从不为难他们，宁愿拿自己的工资去贴补。
2009年秋的一天，一位50多岁的中年妇女从商州回柞水途中，晕车非常厉害，最后竟腿脚僵直，连路都无法走。徐德武和司机把妇女抬下车，联系其家属，又叫来救护车，直到把妇女送往医院后，他才收车回家。
近几年，柞水至商州的某些路段经常修路，搞建设，不可避免地造成了行程的延误，有时一堵就是几个小时。有乘客抱怨的时候，徐德武每次都耐心解释，给乘客赔礼道歉。有一次，车在东坪至峡口段堵住了，一位20来岁的小伙非常着急，说有要紧的事要办，非让徐德武找车把他送到县城，而且任何解释都不听。最后，经过多次协调，徐德武找了一个朋友帮忙，才把小伙送走。还有一次，一个醉汉在车上耍酒疯，不仅吐的到处都是，徐德武去打扫时还骂骂咧咧，态度恶劣……
因为长时间在车上，他只能在两头的站上吃饭，很多时候，他就饿着肚子，忍受长期不规律的生活。徐德武说，他们一个月会休三天假，节假日一般不休，每年春节会放三天假。对此，他并没有抱怨假少，反而聊起了节假日的乘车安全。
“过节时，经常有人拿违禁品，比如鞭炮、散酒等坐车，在这种情况下，不管对方怎么说好话，我们都坚决不拉，因为这关系的是乘客安全的问题。”但在提到家庭的时候，徐德武还是流露出了一丝愧疚，因为工作，他错过了孩子的生日、升学考试，错过了和家人团圆相聚的时刻，错过了或许更精彩的人生，但他无怨无悔。
2014年9月，徐德武被柞水县文明办评为县级优秀乘务员。