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商洛公安在访评中树立群众工作新理念

市公安在访评中树立工作新理念

2011-04-21 10:12:14

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  商洛市各级公安机关通过“大走访”开门评警活动的深入开展,执法公信力和作风形象明显提升,群众安全感和满意度明显增强,对社会治安满意率连续五年名列全省第一,群众对公安机关的满意度也位居全省第一,在2010年全市目标责任考核中,商洛市公安局获得优秀,被市委命名为第一批“五型机关”。

  领导带头垂范,民警全员参与。为了使“大走访”开门评警不走过场,不装样子,全市各级公安机关领导带头走访,定点联系,深入基层,深入一线,实实在在解决存在的问题,真真切切回应群众对公安机关的新期盼;各警种、各部门结合自身实际,有针对性地“走”与“访”。他们重点走访了企业、社区、公安基层所队、治安积极分子、困难群众家庭和基层一线困难民警、因公牺牲、受伤民警家庭,共送去慰问金15万元。一年来,全市民警共走进社区418次,走访企业532家,走访群众11738户,排查调处矛盾纠纷6845起。

  创新方式方法,广泛听取民意。商洛市各级公安机关把走访、评议、110宣传有机结合起来,坚持走出去,广泛听取群众意见;请进来,广泛邀请人大代表、政协委员、警风警纪监督员、行风评议员和新闻媒体以及相关部门、企业单位、群众代表上门等形式征求意见、进行评议。充分运用走访、回访或利用岁末年初向辖区群众报告工作、述职述廉等办法听取群众意见。依托政府网站、公安机关门户网站、110报警服务台和手机短信等现代化手段搭建评警平台,接受群众评议。共开展集中宣传126场次、发放宣传资料2.3万余份,邀请人大代表、政协委员40余人2次走进公安机关、走进110,进行面对面恳谈,征求对公安机关意见、建议。

  突出走访重点,建立完善机制。在深入调研的基础上,商洛市公安局突出意见“大征集”、集中“大回访”、便民“大服务”三大重点,建立健全了公安机关联系群众工作制度,完善了案件回访和执法告知制度。围绕“走访赢民心,形象创一流,工作上台阶”这一目标,大力推行“一接二约三下四回”信访工作制度,深入开展“大下访”活动,坚持倾听民意入户到家、安全防范入户到家、案情通报入户到家、信访化解入户到家、扶困解难入户到家的“五个入户到家”。征求建议、意见246条,针对征求到的建议、意见认真进行整改;回访当事人2138名,解决疑难问题26件,推出便民利民措施34条,受到广大群众和社会各界的好评。

  商洛市公安局局长李淑娥颇有感触地说:“‘大走访’,使干警从机关走近了群众,开门评警,使干警从门外找到了问题,使民警与群众由过去的‘两张皮’,在‘大走访’开门评警中越走越亲,越评越近,使干警在‘访’‘评’中树立群众工作新理念。”(陕西政务厅)

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