本网讯(记者瑚世博)5月13日召开的全市纠风暨深化企业服务年工作电视电话会议提出，坚持标本兼治、纠建并举、整体推进，着力解决群众反映强烈的突出问题。市委常委、常务副市长张荣珠出席会议。
会议要求，大力开展“深化企业服务年”活动，进一步督促市、县区政府部门、公共服务单位全面推行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、过错追究制等制度，做到制度上墙，办理上账，结果公开。以服务群众为重点，逐步建立县、乡、村三级便民服务中心，面对面解决群众在惠农资金发放、政策咨询、信访投诉等方面的困难和问题，确保群众怨有处诉，难有处解，事有处办。要以行风政风热线为载体，推行报纸、电台、电视、网络四位一体的新模式，形成上下畅通的问题反映渠道，更好地为查办案件、化解矛盾服务。要对损害群众权益的典型案件，在新闻媒体上公开曝光，以强大的舆论监督力量，使违者受责、闻者足戒。继续开展“创建人民群众满意基层单位”活动，组织广大群众对行风政风进行公开评议，促进政府部门和公共服务行业改进作风，提高服务水平。以群众反映热烈的教育医疗、涉农利益、食品药品安全、企业负担等方面的突出问题为重点，特别是对于社会关注、顶风违纪、性质严重、影响恶劣的典型案件，发现一起、查处一起，决不手软。不断加强制度建设，加大改革力度，完善源头治理措施，不断铲除滋生不正之风的土壤。各级政府、各有关部门要切实加强对纠风工作的领导，为监察机关和纠风部门开展工作创造条件；认真履行职责，协力推进，努力形成全社会齐抓共管纠风工作的格局；围绕纠风工作的重点任务和重要环节，抓好督促和检查，加大监管力度，确保群众利益不受损害，以更加扎实的工作作风，更加有力的工作措施，不断取得纠风工作新成效。