本网讯 (何向阳 刘交曼)1月8日，春运全面启动。为了给广大旅客提供一个平稳有序、安全顺畅的乘车环境，市客运部门提前着手，科学调配，全力做好应对春运的各项工作。
2012年春运从1月8日开始，到2月16号结束，共40天时间。由于2012年春节较早，可能会出现民工、学生、探亲“三流重叠”现象，加上全市的地理条件和天气因素，今年客流输送难度要超过往年。为了加强春运期间安全管理，市汽车客运站专门成立了春运工作领导小组，并对所有春运车辆进行了全面的安全大检查，确保“病车”不上路，“三品”不上车，出站不超员。同时，车站与每位车主签订春运安全承诺书，严禁车辆运行中超速、超载、疲劳驾驶等违法行为。市汽车客运站副经理齐攀介绍说：“市汽车客运站已经做好客流高峰、恶劣天气等情况下的各种预案工作，确保春运期间旅客高高兴兴回家去，平平安安过春节。”
为避免客流高峰期旅客滞留，车站采取分流疏导的方法，增加了多条线路的发车班次，并做好了信息发布、售票服务、站点保障等工作预案，设置了春运服务台和便民医疗点，从多方面给旅客以关怀和温暖。为防止私抬票价、超员、超载、超速等情况的发生，客运部门设立了投诉热线，乘客可以随时拨打投诉。
商洛市汽车客运站投诉举报热线：0914-2313959