本网讯 (记者 赵有良 见习记者 马泽平)镇安县电力局党支部广泛在党员干部中开展“三亮三创”活动,以优质服务为地方经济的快速发展提供有力支撑,全面提升了行业服务形象,成为陕西地电集团下属企业中“创先争优”活动的一面旗帜。
该支部坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的思路,及早完善规范了企业党组织管理,做到了党建工作与业务工作同部署、同考核。在今年的基层组织建设年活动中,他们坚持“从客户满意的地方做起、从客户不满意的地方改起”的服务理念,组织党团员职工扎实开展“亮标准、亮身份、亮承诺,创群众满意窗口、创优秀服务标兵和创优质服务品牌”活动,在供电营业厅公布工作流程、服务标准等,向社会公开业务办理时限、收费项目等十项承诺,制作了《电力热线服务指南》、《故障报修服务指南》、《服务承诺》、《电价政策》等十余种宣传服务手册。全体党团员佩戴党徽、团徽上岗,摆放桌签,亮出身份,增强服务意识和荣誉感;单位职工佩戴岗位标示牌,将身份亮在服务岗位和服务对象面前,自觉接受广大群众的监督。畅通“96789”服务热线,开展零点检修,组建党员“小红帽”电力服务队,争当“变电运行标兵”、“优质服务标兵”、“市场开拓标兵”、“岗位奉献标兵”,积极参与社会公益行动,做好包村扶贫工作,实施“职工关爱”工程,通过以点带面,打造出“陕西电网、双优电网”和“光谱文化”等服务品牌,树立了“诚信地电、和谐地电”的良好形象。
“三亮三创”活动的开展,极大地促进了镇安县电力局的各项工作,电力局先后为米粮镇树坪村等11个村解决了电网改造升级,帮助余师乡米粮寺村建起党员活动室,为五保户、孤寡老人和弱势群体开通免费送电服务,累计为镇安县中学、第二中学近百名农村贫困学生捐款7万余元,投资近300万元为1200个烤烟点解决了用电问题,投资580万元为39个移民搬迁点提供了电力保障,被县委授予“支持社会事业发展优秀企业”称号,2011年,镇安电力局及支部被授予“全国工人先锋号”、“全国电力系统最具魅力基层党组织”、“先进党支部”、“全国电力系统企业文化建设先进单位”等荣誉称号。