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江苏省汽车投诉同比上涨三成

江苏省汽车投诉同比上涨三成

2015-03-03 09:37:00

来源:中国质量报

  日前,江苏省消费者协会发布最新统计数据,2014年江苏省有关汽车及零部件的投诉共计5852件,同比增长了31.32%。其中,新车质量问题和售后维修仍为投诉的热点。销售环节中经销商利用不平等格式合同坑害消费者、紧俏车型随意加价强行搭售附件装潢、以低价车型替换高价车型忽悠消费者赚取不正当利润,售后服务环节中一些修理厂甚至是4S店的维修价高质次,更换零部件以次充好等问题屡见不鲜。(陈秋伊 薛庆元)

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