中新网济南2月10日电 (李恒昌)2015年春运4日正式启动，春运期间买票难依然是困扰旅客的突出难题，火车票究竟去哪了？为此记者采访了济南铁路局客运部门。
根据济南铁路客运部门分析得出的结论，旅客通过12306订票系统“秒杀”车票成为最主要流向，热门方向热门列车大约占90%以上。
据济南铁路客运部门的结论，网上春运车票主要有三个方面的流向。车票最主要流向是被旅客通过12306订票系统“秒杀”，热门方向热门列车大约占90%以上。实行实名制购票后，绝大多数旅客还是通过正常渠道购票。一上网票就光的根本原因在于，一方面铁路运力的增长尚不能满足高峰期旅客乘车需求的增长，高铁的快速便捷吸引了部分其他交通方式的旅客转移到高铁，而且受中国春节乡情观念影响，中国人要赶在除夕之前到家才算是过年，乘车需求高度集中，从而形成热门方向的春运车票供不应求。
此外，“黄牛党”用虚假身份证信息非法抢购囤积了一部分车票，为了有效打击“黄牛党”，济南铁路部门今年春运发起“猎鹰-2015”行动，堵塞了部分车票的不法流向。今年，铁路部门推出春运车票可以提前60天订购政策。但是，由于预订时间延长，导致旅客行程提前确定难度增加，致使部分旅客选择提前多订几张票备用，这也是造成车票紧张的原因之一。
记者从济南铁路局了解到，针对春运购票难问题，济南铁路站车严格实名制验票，堵塞“黄牛党”销售渠道；完善12306购票信息系统，防止和减少恶意抢票行为，加强售票系统的研发，开发防抢票软件功能，通过技术手段和业务管理，及时识别和拦截恶意抢票行为；铁路公安机关深化“猎鹰-2015”行动，严厉打击各种利用利用虚假信息抢票、囤票、倒票行为。(完)