ZARA是最新的国际时尚风向标,个性化的需求得有大量的设计来满足,尽管与ZARA每年12000多款设计存在差距,但太平鸟目前已经接近其一半功力,每年4500多款的设计量;将消费者内心的某种感动、最新的时尚感觉变成大众可以购买到的服装,国内传统服装企业的佼佼者是两到三个月,而太平鸟只需要花35天。
时尚是什么?时尚就是速度,就是速度背后的新鲜。
消费者的感受最直观、最深刻。太平鸟品牌形象是什么?很多专家说不清,但早在2004年,普通消费者就给了一个精准的答案:有感觉有味道。这是首届中国青年服装时尚周,网络投票时,网友们给太平鸟最多的评价。那一年中,太平鸟以压倒性的优势获得“中国青年最喜爱的服装品牌”这一荣誉。
ZARA旗下拥有超过200余位的专业设计师群,一年推出的商品超过12000款,可说是同业的5倍之多,而且设计师其平均年龄只有25岁,他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势,进而推出高时髦感的时尚单品,而且速度之快十分令人震惊,每周两次的补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧换新,全球各店在两周内就可同步进行更新完毕,极高的商品汰换率,也加快了顾客上门的回店率,因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。
要设计?与中国纺织大学合作成立了太平鸟时尚女装设计开发中心,抓住全中国理论最扎实、最富激情的未来设计师队伍;要营销?在深圳这个改革开放的最前沿阵地,招兵买马设立分公司,捕捉市场最新动向,学习最新的营销战术。
太平鸟紧抓整个产业的一头一尾,用设计引导市场、用市场升华设计,在公司由橄榄型变为哑铃型的过程中,进行“轻资产”改造,慢慢放下制造这个沉重的肉身,主攻品牌、设计与营销这些看不见的无形资产,并将其集聚到“时尚”一个点上,来创造和引导最新的消费需求,并凭借对最新需求动向的掌控,快速集结跨行业的力量,发起一轮又一轮的时尚冲击波。
这就是太平鸟模式。张江平说:“我们把这叫作‘另类经营’,不以数量规模压制对手,不用全局控盘操纵市场,不做价格屠夫恶性竞争,不求艰深晦涩科技愚民,不必巨量资金争奢斗富,做关键的少数人。”
“另类,就是寻找一种与众不同的能力,拿短板理论来说,打开眼界盯住行业的长板短板,从其它企业的短板入手,这是太平鸟模式的核心。”张江平如此解释,“不像传统服装企业那样,寻找可替代性强的资源来降低成本,我们寻找和发现无可替代的一切,包括最具创意的人才、最有料的供应商、最有创新的生产商以及最有活力的制度,给市场奉献最独特的时尚。”
工业化追求的是可替代性,以流水化、规模化、标准化为特征,而在个性化的社会,太平鸟时尚的另类经营表明可以走一条新路:追求不可替代性,变成本竞争为体验竞争,不再苦闷地为降低客户支出而努力,而是快乐地为增加客户收益而努力!服装产业带给人们的,应该是品位,而不是西服和衬衫!
跳出产品和产业的局限,以品牌与创新为武器,向消费者传递时尚的生活方式。不卖产品,而是引导人们享受更多新价值,这就是太平鸟模式的核心基因。
早在太平鸟创立之初,那时太平鸟还只做男装,没有女装,张江平就经常跟身边的人说:“太平鸟做的不是服装,而是时尚,是以服装为载体的时尚行业。”
按现在的情况看,张江平当时只说对了一半:太平鸟做的不只是时尚,而且是快速时尚。