“残疾证对于残疾人来说就是身份证明，没想到从报警到民警找见送到我手上仅用了两个来小时。如今的警察就是好，把群众的事情当自己的事情来办，真是太感谢了！”这是失主孙长有从民警手中接过失而复得的残疾证时说出的肺腑之言。也正是这些点点滴滴为民服务的小事，成为镇安县公安局茅坪派出所民警践行“三严三实”、用心为民服务的真实写照。
今年8月份，镇安县米粮镇残疾人孙长有急急忙忙到茅坪派出所报称：“今天早上走亲戚路过茅坪街道时，不慎将钱包和残疾证遗失，虽然钱包里没有钱，但残疾证遗失会给自己生活带来不便，恳请民警帮助寻找。”看到孙长有急切渴望的眼神，所长刘锋没有认为此事是小事推脱不管，而是从维护老百姓切身利益的角度，觉得应该管好。刘锋先安慰孙长有别着急，再安排民警沿着孙长有在茅坪街道的活动路线进行查找。
民警从茅坪街道下街头挨家挨户询问，询问到上街头时，有居民反映“好像有一个坐上县班车的人捡到一个钱包”。民警看看表，班车已离开茅坪近20分钟，于是民警驱车追赶，在甘沟梁顶撵上班车后，经上车询问，班车司机告诉民警“刚才一个男乘客在五星村下车时将一个钱包和一个残疾证交给了他，说是在茅坪街道上捡的，钱包里没有钱，只有几张银行卡和一张孙长有的身份证。准备明天班车返回茅坪时交到派出所，没想到民警这么快就找来了。”民警通过车上的乘客证实了司机所说的是事实，民警带着找到的证件返回派出所。看到满头大汗的民警把丢失的证件送到面前，孙长有非常激动，于是才有了本文开头的一幕。近日，失主孙长有来又到茅坪派出所对派出所民警表示诚挚的感谢，并为该所民警热情、尽职的工作态度点赞。（邢光银 瑚彬）