4月13日，镇安县公安局永乐派出所民警带着相机和电脑步行数里山路来到永乐街办金花村，为残障男子马某采集照片信息并免费办理身份证。民警的举动受到马某家人及周围群众的一致好评，也体现了该所落实便民、利民措施立足岗位强化服务群众初衷，该所用实实在在的举动温暖民心,让困难群众得到实惠。
近日，永乐派出所户籍民警在对辖区16周岁以上人员进行人像采集过程中，发现了一名叫马某的男子迟迟不来派出所办理身份证，民警感到奇怪。随后经过多方了解得知马某是一名患有智障和软骨病的残疾人，常年卧床不起、无法直立和行走，家人为其治病花光了积蓄，但病情一直没有好转。几年前，马某父母出门打工谋生，便将马某交由其爷爷、奶奶照顾。获悉马某情况后，永乐派出所民警非常同情马某的不幸遭遇, 4月13日早上一上班，民警决定前往马某家中实地了解情况并现场为其采集照片办证。民警带着事先准备好的相机和采集指纹的电脑来到马某家中，看到躺在床上的马某，经与其爷爷、奶奶一番交谈后印实了之前所掌握的情况，得知马某没有享受到残疾人相关政策后，民警详细向其宣传有关政策。考虑到马某享受国家有关优惠政策需要用身份证的实际，民警决定免费为马某办证，在其爷爷奶奶的帮助下为其采集了照片，并上传了制证图像。民警临走时告诉马某的爷爷，身份证办好后会第一时间送到家里。
民警还将其家情况向有关部门反映，希望引起社会各界对马某的关注。
(镇安县公安局 邢光银 张玲)