本报讯 (通讯员 李增智)今年以来，山阳县聚焦“营商环境最优区”示范县目标，以更快更好方便企业和群众办事为导向，不断提升行政审批服务效能，有效激发市场活力，在减流程、降成本、优环境等方面取得显著成效。
山阳县全面推行“证照分离”改革，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务分类推进“证照分离”改革，对县级层面的73项涉企经营许可事项实施清单化管理。出台《政务服务容缺受理制度》，编制容缺受理事项清单，其中“一件事一次办”容缺事项150项，单独办理容缺事项326项，重塑事项流程，共精简办事环节2000余个，压减办事材料300余种，材料压减65%，办事时间压缩75%，切实让企业群众办事更便捷、更舒心。
通过压缩时限、联合审批、简化程序、专窗服务等措施，企业登记、公章刻制、申领税控设备等事项全流程开办时间压减至1.5个工作日，最短2个小时完成企业开办。两年来，山阳县新增市场主体6100户，存量达21002户，建立《审批服务主动服务制度》，对市县重大项目实施企业办事，安排专人为企业提供一对一帮办代办服务。大力开展“百名局长行长联企业纾难解困”工作，县级领导、局长行长深入重点“五上”企业访谈、调研，梳理困难问题，研究解决措施。目前，已走访企业156次，累计解决问题40多个，推动“三百四千”工程在山阳开花结果。
县政务大厅整合设立企业开办、医疗救助等七大综合服务专区，高频事项做到“只进一门”。全面使用全市一体化在线政务服务平台，90%以上事项可基本实现“全程网办”。政务大厅统一政务标识，进驻人员统一着工服，统一工作标准。充分利用自助办税机等自助端服务资源，为企业和群众办事提供多种渠道选择。推行“三免一帮”服务，细化梳理减税降费等惠民利企政策20余条，切实让惠民利企政策精准直达。健全12345便民服务热线运行机制，高效处理涉及营商环境、脱贫攻坚、疫情防控、生态环保等各方面工单，热线工单处理荣获陕西省政务服务热线创新发展案例二等奖。
山阳县按照勘验评审六个步骤开展勘验评审，初步实现勘验评审事项、流程、报告和档案四个“规范化”。创新勘验方式，推行勘前服务，项目勘验一次通过率大大提高，为市场主体大幅降低成本，条件许可的通过网络复勘取代现场复勘，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。“强化技术保障、提升现场踏勘效率”相关做法入选商洛市2021年度行政审批服务“十大典型案例”。