本报讯 （通讯员 詹小庆）“没想到你们这么快就给我反馈了结果，我相信你们的调查结论，也满意你们的处理结果，谢谢你们……”12月4日，群众陈某在听到山阳县纪委监委调查组的答复反馈后，对调查组工作人员的态度非常认可，欣然接受了处理结果。这是该县纪委监委开展实名举报答复反馈工作的一个缩影。
自山阳县实名举报答复反馈工作开展以来，县纪委监委信访（案管）室接到信访件后严格按照受理范围规定进行分析研判，对每封信件认真甄别筛选，对属于本机关受理的初次实名检举控告，第一时间开展核实告知工作，确保举报信息与实际情况保持一致。承办部门在收到实名举报件后于15个工作日内再次告知实名举报人受理情况，做到受理双告知。今年以来，共收到署名初次检举控告件82件，经核实77件为实名举报。
对属于本机关受理的认定为实名检举控告反映的问题，县上坚持优先办理、限时办结。在核查过程中，承办部门及时听取举报人合理意见建议，确保核查内容有依据、核查方向不偏离，提高信访件的办理质效，并适时向举报人反馈信访件的办理进展情况。对举报人提出的不合理诉求，耐心做好解释疏导。
该县不断完善实名举报反馈工作机制，由承办部门在实名举报办结之日起15个工作日内根据实际情况灵活采取面谈、电话等方式及时反馈办理结果，并记录反馈情况；对检举控告人提出的意见建议如实记录，并予以解释说明，对检举控告人提供新的证据材料继续进行核查处理，并在办结后重新反馈，真正做到案结事了。今年1月至11月，山阳县纪委监委已办结实名检举控告77件，办结反馈率达93.5%。