商洛之窗讯(胡宏鑫 李军强)山阳国税局始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,注重发挥大企业引领作用,推出六项服务举措助推大企业稳步发展。
该局针对大企业纳税人的办税需求,相继推出六项举措,为其开展“一对一”的纳税服务:一是建立大企业联络员制度。抽调业务骨干组建志愿者服务小分队,以陕西必康制药股份有限公司等一批龙头企业为重点,通过“纳税服务直通车”、“纳税人流动课堂”等形式上门服务,为企业量身定制服务套餐,做到“随叫随到”,及时办理各项涉税事宜;二是开设绿色通道服务。在办税服务厅为A级纳税人开设绿色服务通道,在办理纳税申报、资格认定、减免税等涉税事项时无需排队等候,优先办理;三是提供多元化服务。通过税企QQ群、微信、12366短信平台等定期发送相关税收政策、涉税信息、申报提醒等服务,确保纳税人在第一时间准确地了解涉税信息,提高纳税服务时效性;四是畅通税企联络渠道。通过“请进来,走出去”的方式,定期召开税企座谈会、意见征询会,广泛征求纳税人意见建议,改进服务方式,提升服务质效;五是积极实施激励服务。对连续3年被评为A级信用等级的纳税人,单次可领取3个月的增值税发票用量,对需要调整增值税发票用量的做到即时办结,快速办理,普通发票用量实行按需领用;六是广泛宣传,展示企业形象。利用税务网站、办税服务厅公告栏、微信平台等及时对A级纳税人名单进行公告,提升企业形象,增强纳税人的社会影响力和知名度,助推大企业步入发展快车道。