商南县养老保险经办中心今年在大厅设置老年人咨询服务台、开设“老年人优先”绿色通道，离退休人员可自主选择养老金发放银行，发放点也从邮政银行扩大到农行和农商行。这是该中心强化对企业离退休人员管理服务工作的缩影。
商南县现有企业离退休人员3523人，全年累计领取养老金7816.5万元。年初该中心对全县3318名企业退休人员调整补发养老金186.53万元，调整后人均养老金达到1809.38元。全年为190名企业退休人员发放独生子女费24.7万元，支付抚恤金及丧葬费217.1万元。他们把养老金发放作为对内目标责任考核的首要指标，刚性规定养老金发放零差错。为确保养老金按时、足额发放，中心社发科月初认真核实新增退休人员有关资料。核实内容包括姓名、身份证号码、参加工作时间、养老金发放金额、待遇执行时间等重点数据，确保数据准确无误后，再向市养老经办处报审申请资金。每月中旬精准向银行传递发放数据明细。发放数据按姓名、退休前单位、身份证号码、个人编号、养老金发放账号五要素编制，做到领取人、银行账号、养老金的一一对应。每月月末与代发银行协调沟通，跟踪督促养老金及时准确到账。中心指派专人，及时与发放银行联系，全面落实兑现“不少一人、不错一分、不迟一天”的养老金发放承诺，全年没有一例因养老金发放而引起的投诉和上访事件。今年四月中旬，中心对3230名企业离退休人员进行年度养老金资格认证，除集中认证外，中心还采取QQ视频认证、异地协查认证、经办机构网上认证、照片认证、上门认证等，认证方式灵活多样，极大的方便了离退休人员。截至目前已认证3222人，认证率达到99.8%。