本网讯 (卫锋 亚斌)近日，洛南县信访信息平台正式建成并投入使用，这是全市首个县级信访信息平台。信访信息平台的建成投用，进一步提高了信访工作效率和信访案件办理质量。
今年以来，洛南县以信息化建设为抓手，大力推进信访工作程序化、流程化管理。县上投资30万元，建立了信访信息平台，由县信访局统一管理，各镇、各部门根据授权账号，按照设定流程，运营管理各自空间。在县政府网站、信访局网站开设网上投诉端口，并与县长信箱链接，群众登陆网站点击进入，即可进行网上信访投诉。在信息平台后台，分县、镇、部门3个层次，实行分权管理，从立案受理、转办交办、明确责任单位和人员、案件期限、办理回复、案件督查等环节都实行流程化运行。信访信息平台试运行以来，共接受群众网上信访投诉370件，县长信箱投诉46件，已办结289件。