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镇安努力维护消费者合法权益

镇安努力维护消费者合法权益

2013-03-08 10:31:26

  本网讯 (马泽平 庞赟)在“315”消费者权益日来临之际,镇安工商、消费者协会等部门提前筹划,精心组织,认真做好消费教育、消费引导与消费维权等各项工作,努力为广大消费者营造一个隆重热烈的节日氛围。

  一年来,镇安工商局以保障和改善民生作为出发点和落脚点,把消保维权作为工商部门维护社会稳定、促进社会和谐的重要抓手。共受理消费者申(投)诉举报案件52件,为消费者挽回直接经济损失6.6万余元,申(投)诉办结率100%,得到了社会各界的肯定。镇安工商局12315“一条热线维权”成为“工商监管、行业自律、社会监督、人人参与”的既能化解矛盾、消除不稳定因素,又能替人民群众解难的有效载体。

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