商洛日报讯(韩学纠)近日,商州区夜村镇集中党政相关职能部门和3个镇属单位的21名党员干部,深入农村一线为群众提供事务代办、技术指导、信息登记和政策宣传等便民服务,这是夜村镇深化为民服务的一个缩影。
今年来,夜村镇在全镇42个村设立“便民服务室”,并且集中党委政府包村干部,定期到偏远农村一线开设服务窗口,为群众提供高效便捷的一条龙服务。针对一些村距离镇较远,群众办事往返不方便的实际,夜村镇固定每周星期二,由镇党委主要领导带队,农业、计生、民政、司法、社保、财政、国土等方面业务人员组成便民服务队,党员干部兼任“代办员”,到村为群众开展集中服务,集中开展农林农经、劳动就业保障、农村合作医疗保险、城镇低保等18个具体项目的政策解释、传达和受理、办理工作,使群众不出村即可享受到“证照村里办、补贴村里领、信息村里询、矛盾村里调”的一站式便捷服务。对行动不便的老年群众和残疾群众开展上门服务。
为了密切联系群众,所有党员都佩戴党徽开展服务,亮明身份现场为民办事,让群众对于什么事该找谁办一目了然。现场无法办理的,由党员干部实行代办;对某些特殊事项,无法代办的及时向群众做好解释工作,并集中引导群众到相关部门办理。他们还注重了解掌握当前群众关心关注的热点、难点问题,做好矛盾纠纷排查及化解工作,主动征求群众意见建议,为群众提供法律咨询、证件办理、领款程序等项目,把镇党政服务搬到了群众家门口。