商洛日报讯 (赵晓春)5月21日下午5时，一起因工伤事故引起的长达10个月的跨市赔偿纠纷信访事项，在柞水县信访联合接待大厅调解、见证下，涉事双方正式签订了和解协议。
2013年7月18日，西安市长安区五台乡留村农民工姚某在柞水县红石岩廉租房工地上安装消防设施时不幸被管道砸伤面部，造成重伤。事故发生后，经过近两个月的治疗，姚某痊愈出院，雇佣姚某的工程承包者陈某共花费18万多元治疗费。但姚某右眼严重凹陷变形，视力锐减，并反映时有头疼症状。随后开始向陈某讨要后期治疗和生活费用，经过双方多次协商一直未达成一致意见。对此，姚某却不愿意通过司法途径解决问题，先后4次到柞水县信访大厅上访，要求帮助协调解决。信访大厅多次与承建方、承包方联系和协调，促成双方谈判5次，但由于姚某诉求过高，一直无法得到最终解决。5月19日，姚某夫妇第5次来到柞水县信访大厅上访。为了确保该问题能够尽快得到有效解决，5月21日柞水县信访大厅再次为双方搭建一次谈判协商平台，并抽调4人组成谈判工作组。工作组商议后认为，要达到最终解决问题的目的，需要双方作出重大让步，同时还要采取一定的策略和方法，于是工作组成员分头做双方的思想疏导工作，申明调解原则，讲明双方利害关系，通过12个小时的艰辛努力，终于在当日下午5时双方达成调解协议，陈某在20日内再向姚某支付17.7万元赔偿款，姚某今后再也不得向陈某索要任何赔偿要求。