在调查过程中,一些消费者表示,像西瓜这样的时令水果,由于太重,购买时多数会选择便利,要是家门口的路边摊上有,他们可能不会选择去水果店买。陈骏基告诉记者,水果店的销量主要还是要靠大众水果来拉动,时令水果卖的人太多,而且他们在价格上不占优势,很难竞争过路边摊。但在总收益上他还是自信比路边摊好。陈骏基说:“毕竟我们店里品种多,环境好,还有一些高档水果,虽然价高,还是有顾客愿意买。我们店最在乎的就是顾客的消费环境和消费感受,最近天热蝇虫多,我们空调每天按时开放,还配有专门的灭蝇灯、灭蝇人员。”“水果行业属于薄利润、低门槛、拼服务的行业,我们如今拼的就是服务,只要环境好了,服务好了,顾客自然就愿意光临,就像现在一些年轻人进星巴克、哈根达斯店一样,他们不仅仅享受商品,更注重的是那种服务。”贺武笑着比喻到。
水果店的忧虑
占道经营的水果摊是一种传统的经营方式。而水果店的大量出现,从另一方面也体现了城市文明的进步,反映了水果消费从传统走向现代,从粗放走向精细。在水果店与路边摊的这场PK中,水果店似乎有更多的忧虑。“现在的水果市场还不是很规范,随意占道经营的水果摊贩太多,虽然城管在这一方面也在加强管理,可一到下班之后,好多流动摊贩就蜂拥冒了出来,就在水果店不远处摆着摊,有时不得不跟着打价格战,如果长此以往,势必会形成恶性竞争。”王全祥担忧地说。
为了治理占道经营,城市管理部门先后在市区建起了多个农贸市场,名人街转盘那儿就是一个,将水果由店外升级到店内的杨海英就是这场治理的受益者。面对经营方式的转变,杨海英感慨颇多:“以前摆路边摊,过的是打游击生活,每天得把东西拉出来,晚上又得把没卖完的拉回去,卖的东西品种少,顾客也是流动性的,现在开了水果店,不担心影响市容市貌,城管处罚,人轻松了,水果品种也增加了,回头客也越来越多,赚的自然要比以前多。”
并非每一个路边摊的经营者都像杨海英那么幸运,干了多年水果生意的谢小荣如今依然开着车、拉着货在路边摆着摊。杨海英说:“城管一来,我就得赶紧开车走,不是我们愿意干这种违规的事儿,实在是为了生存没办法,你说开成水果店,谁不想呢,可哪有那么多的本钱,再说我们年龄大了,脑子没年轻人活,眼界又窄,没那么多新想法,开店做生意哪做得过年轻人呢。”
不管是传统的路边摊,还是现代的水果店,无论哪种经营模式都需要消费者做支撑。业内人士分析,水果店经营有序、经营方式文明,是城市经营业态的一个新亮点。从长远审视,水果店更迎合人们的消费需求,更符合城市文明发展的进程,随着城市管理力度不断加大、城市管理水平不断提高,越来越多的路边摊会淡出人们的视野。但就目前市场发展来看,水果店和路边摊各有各的生存空间,谁也无法完全将谁取代,二者之间的PK将是一个长期过程。