商洛之窗讯（罗文涛）近年来，洛南县灵口镇敬老院始终秉承“想老人之所想，谋老人之所谋，解老人之所忧，帮老人之所困”的办院宗旨，坚持善待老人用诚心、实实在在为良心、服务老人献爱心、勤奋工作有热心的“四心”服务理念，为“五保”、“三无”老人、“孤寡”、“残疾人”和社会代养老人提供优质服务，获得社会普遍赞同。
让“五保”老人有了安居之所
张竹琴，78岁，灵口镇上寺店村石湾组“五保户”。在丈夫因病去世后，家里就剩下她和患有间隙性精神病的儿子郭凤山，生活无所依靠，十分艰难，基本上“有上顿无下顿”。加之老人年迈，儿子有病，爱子心切，致老人逢人便讲“自己死后孩子怎么办”，常常引起邻居乡里的淆然泪下。2013年，灵口镇敬老院建成之后，第一时间让他们娘两搬进来，住进干净、卫生、舒适的居住间，为他们安排了专护人员，并定期为其儿子做医学治疗。如今，他们母子住进敬老院快两年时间了，不仅母亲整天乐呵呵，而且儿子的精神病也大有好转，时不时为母亲洗衣、洗脚，端饭、洗碗，快一年多时间没有犯过。新敬老院建成后，灵口镇积极引导农村“五保”老人住进来，目前院内已安置“五保”老人56户，基涵盖了全镇80%的“五保户”家庭，逐步实现了集中供养的目标。
让“三无”老人没了后顾之忧
刘忠兰，90岁，家住灵口镇曹窑村上河组，是抗美援朝战争时期老战士，曾经为“保家卫国”做出了巨大贡献。可惜，老人一生膝下无子，老伴早年去世，耄耋之年孤苦伶仃。他也是在灵口镇敬老院刚刚建成后第一批住进来的老人。据老人的专护人员张爱芳反映，老人在未住进来之前，家里没人照看，他的起居勉强还可自理，但挑水做饭十分困难，老人也很自强，不愿求人，过得很遭罪。在敬老院修成后，经过镇村干部做了多次工作才搬进来。自从住进来后，刘忠兰老人不仅生活起居有护理员照顾，而且也不用再担心“老无所养”的问题。据了解，灵口镇敬老院共居住有“三无”老人7位，全部为生活难以自理的老人，真正实现“老有所依、老有所养”，体现了社会对老人的尊敬和关爱之情。
让需求社会代养的老人找到了放心的家
周书京，78岁，城关镇周村人，潼关金矿退休职工。老人儿女皆在外地上班，平常也很少回家，根本没有时间照顾老人。老人之前代养在其他敬老院，但是居住了一段时间，对那里环境和吃住不是十分满意，就萌生了重新换一家养老院试试。老人多方打听，听说灵口敬老院环境优美，居住条件优越，代养护理费很低，特别是哪里的服务人员对老人照顾很贴切。于是，在子女陪同下，先后五次来到灵口敬老院“体验服务”。经过，一段时间“考验”和比较，去年3月份，老人最终决定长住下来。这么一住，现在已经一年半了，老人不仅住的舒心，而且起色远比以前好多了。目前，灵口敬老院不仅住进了10多位本镇的社会代养老人，而且还吸引了县城周边、古城、柏峪寺、寺坡等镇老人前来“养老”，有效实现政府养老和社会养老完美结合、互利双赢。
据悉，为了给老人们提供更贴心、更人性化的服务，使老人们得到更加贴心的护理、科学合理地利用医护资源，灵口敬老院还根据老人不同的身体状况合理配备专业护理人员、安排饮食、添置衣物用品。同时，为了让老人住得欢心，该敬老院还不定期组织老人开展唱红歌、下象棋、写书法等活动，丰富老人娱乐生活，并通过组织具备一定劳动能力的老人在院内种菜、植树、养花等，既能让老人锻炼身体，又有助于他们改善伙食，陶冶情趣，为老人们构建了一个温馨家园。