本报讯 (通讯员 朱 博)今年以来，我市市场监管局聚焦网约配送员“进门难、就餐难、休息难”等痛点，精准施策、靶向发力，以有温度的举措服务新就业群体。
破解进门难，畅通配送“最后一百米”。针对部分小区管理严格、进门手续烦琐等问题，积极搭建沟通平台，推动平台企业与街道社区、物业企业联动协商，及时推送小区通行政策，引导骑手规范出入。聘请95名外卖骑手担任食安哨兵，变服务对象为治理力量，身份认同感增强，与小区、商家的沟通更加顺畅，进门阻力逐步转化为共治合力。
解决就餐难，打造暖胃暖心“爱心餐馆”。全市已建成36家“爱心餐馆”，提供错峰用餐、打折套餐、免费热水等服务。结合“红色驿站”“骑手之家”等90多个服务阵地，构建起覆盖广泛、便捷可及的“十分钟暖心服务圈”，让骑手在繁忙间隙能就近吃上一口热乎饭、喝上一杯暖心水。
缓解休息难，织密便捷舒适服务网。各服务阵地均配备休息、充电、饮水、应急药箱等设施。在春节、“三八”妇女节等节日开展党建慰问活动6次，投入资金1.3万多元。线上开展党建培训4期，在市级以上媒体发稿6篇，营造全社会尊重、关爱网约配送员的浓厚氛围。