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服务沉下去 满意提上来

2026-10-29 08:30:47

来源:商洛之窗 - 商洛日报

  本报通讯员 曹勉

  “咱村上这回可是实实在在办了件大好事!这老房子常年无人居住,又挨着大路,随时有坍塌风险,如今危房顺利拆除,大伙儿悬着的心总算落了地!”近日,丹凤县铁峪铺镇油坊村村民何喜善老人,看着刚刚拆除完毕的危房,高兴地对村干部说。

  而这样暖心惠民的场景,今年以来已在铁峪铺镇各村接连上演:中心村污水管网铺设正在一寸寸向前延伸;桃花村村干部骑着三轮车送餐的吆喝声犹在耳边;走进镇政府,新改造的社会治安综合治理中心映入眼帘……这些看得见的变化、摸得着的实惠,正是铁峪铺镇把为民办实事贯穿工作全过程的一个个生动注脚。

  今年以来,铁峪铺镇锚定群众急难愁盼,聚焦矛盾化解、基础设施、民生保障、产业发展等重点领域,扎实开展一系列为民办实事实践活动,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

  铁峪铺镇牢牢坚持问题导向,直面基层治理堵点难点,不回避历史遗留矛盾,系统梳理重点信访疑难问题,全部纳入政绩观整改台账。逐问题细化整改措施、逐项明确责任主体,实行挂图作战、倒排工期、压茬推进、销号管理,靶向攻坚化解历史遗留“老大难”问题4个,一批久拖未决的矛盾纠纷得到妥善处置。

  “以前到镇上反映问题不知道找谁,现在进门就有人接待,综治中心建得太好了!”寺底铺村村民高花玲谈起如今办事的变化,连连称赞。为进一步畅通群众诉求渠道,铁峪铺镇整合信访接待、矛盾调处、平安建设、法律咨询等职能,规范建设“一厅两室”,打造镇级一站式矛盾调处便民中心。中心统筹司法所、派出所、法庭等力量,实行“常驻+轮驻”和专人每日坐班接访机制,实现矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。自8月运行以来,该中心已接待群众26批次41人次,成功化解矛盾纠纷4起。

  在寺底铺村和东川村污水管网建设以工代赈项目施工现场,机器轰鸣、焊花飞溅,工人们正加紧铺设管道。村污水管网铺设工程是铁峪铺镇2026年重点民生实事项目,总投资730万元。截至目前,已埋设污水管网1.1公里,建设配套检查井21座、雨水口10个。与此同时,村道亮化工程也在加紧推进,总投资27万元,新安装太阳能路灯125盏,维修更换老旧路灯28盏,让花魁村、油坊村更多群众告别“摸黑出行”,照亮群众回家路。

  民生实事,既要选得准,更要落得实。铁峪铺镇坚持从群众最关切的出行、饮水等问题着手,梳理民生问题清单,持续补齐乡村基础设施短板。先后实施5个通组路建设项目,硬化道路2.9公里,修建便民桥4座、排洪渠200米,修复水毁水管1.9公里、水毁河堤200米。一份份沉甸甸的民生答卷,正在接受群众的检验。

  桃花村立足村内独居老人数量多、部分老人行动不便、就餐困难的实际,为村内98名老人推出“一元热乎饭”送餐上门服务,用一碗热饭解决老年人就餐难题。一餐热饭虽小,却承载着为民服务的温度,把暖心关怀送到了老人的心坎上。聚焦“一老一小一弱”关爱保障,铁峪铺镇常态化倾听民意、化解民忧。紧盯独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体,常态化开展上门走访、帮扶慰问等志愿服务,累计开展帮扶13次,服务特殊群众106人次,用心用情用力解决群众身边的烦心事、揪心事、操心事。

  此外,铁峪铺镇把发展特色产业、促进就近务工增收作为增进民生福祉的重要抓手。中心村发展80亩吊棚冬瓜特色种植,通过精细化管护,不断提升冬瓜产量与品质,持续做大做强村级特色产业。桃花村“两委”盘活30亩闲置村集体土地,引进优质红薯品种“秦薯五号”,走出一条集体增收、群众致富的双赢之路。同时,镇党委靶向整治“新官不理旧账”突出问题,深挖资源潜力,盘活寺底铺村闲置集体资产,打造现代化食用菌生产基地;新建标准化农业大棚6座,新增天麻、黄芩、山茱萸300多亩;完成百亩葡萄园灌溉设施修建工程,改造提升35个双孢菇种植大棚。一个个富民产业,为乡村治理注入持久动能。

  一件件民生实事落地见效,一处处民生场景焕发新颜,成为该镇群众幸福感、获得感提升的生动缩影。“想,都是问题!做,才有答案!把群众‘身边小事’当作‘头等大事’,持续办好民生实事、做实民生文章,才能让更多‘民生清单’变为‘幸福账单’。”铁峪铺镇党委书记孙欢动情地说。

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