本报讯 （通讯员 王 森 刘文锋）“张大爷，您的居民新装用电业务我已经在‘网上国网’APP帮您申请了，明天就可以装表接电了。”5月20日，在山阳县小河口镇袁家沟社区“村网共建”电力便民服务点，不到10分钟时间，袁家沟社区“电力网格员”、小河供电所员工张正山便指导社区居民张春富完成了低压居民新装用电业务申请。这是国网山阳县供电公司深入推进“村网共建”电力便民服务点建设的具体实践之一。
今年以来，山阳供电公司主动适应用电客户新需求，探索建立“电网主动、政企联动”的“村网共建”服务新模式，在设立15个“村网共建”电力便民服务点的基础上，今年又增设了伍竹园、申家垤等9个村（社区）新的“村网共建”电力便民服务点。至此，该公司17个乡镇供电所辖区内已有24个“村网共建”电力便民服务点。
“村里有任何用电问题，‘电力驿站’的工作人员都能够及时答复和办理，通过‘村网共建’微信群提交村民服务需求，电力网格员就能及时接收并处理，简单又便捷。”袁家沟社区党支部书记曾萌介绍，“我们袁家沟社区距离小河供电所有10多公里，村民来回奔波很不容易，‘村网共建’便民服务点的设立相当于把供电所搬到了村民家门口，让村民大部分用电需求都在村内解决，真正打通了供电服务的‘最后一公里’。”
袁家沟社区“村网共建”开展“三诊法”供电服务模式，村干部“坐诊”搭建群众用电服务沟通桥梁，电力网格员“巡诊”消除群众用电“烦心事”，村企“会诊”定期会商电网建设等事宜，为袁家沟社区经济社会发展助力充电。同时，针对袁家沟社区红色旅游和农业产业发展特点，小河供电所为旅游景点商户、种植户提供“私人定制”服务，形成“小事不出格，大事不出网，格间互助，网内联动”的服务格局，对袁家沟社区近1000亩黄姜、柴胡种植基地开展“保姆式”用电服务。