近年来,电子商务在中国飞速发展。据中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零售研究报告(2012)》显示,截至今年6月底,已有59家中国连锁百强企业开展了网购业务,共经营超过70家网店。
今年3月1日,跨国连锁巨头麦德龙网上商城正式开通,还打出了“庆开业,全场购物满299免运费”的优惠活动。8月,家乐福的主要竞争对手沃尔玛收购了国内电商企业“1号店”,也开始了其在中国的触网之路。除了电商之外,沃尔玛还推出了面向中高端客群的山姆会员店,在深圳试推出了面向周边区域的社区店。
对手纷纷向多元化发展模式发力,家乐福却按兵不动。记者发现,家乐福官网页面乍看去,跟京东、亚马逊、一号店等电商网站一样,各种商品分门别类、明码标价,但只陈列商品信息,并不提供在线购买服务。家乐福中国区一位负责人告诉新京报记者,家乐福目前在中国并没有开展电子商务的计划,传统的卖场模式还将是未来发展的主导。
2011年,时任家乐福总裁的罗盛中表示:“我们现在还处于一边发展一边实验的阶段,还没有找到一个合适的模式和中国那些强有力的竞争对手形成差异化之路。”
据中国连锁经营协会和德勤联合发布的《中国连锁零售企业经营状况分析报告2011年-2012年》显示,2012年以来,受国内外经济环境的变化影响,连锁零售企业普遍出现明显的销售增长缓慢甚至负增长现象。同时,随着人力成本、租金成本持续大幅上涨,企业有限的利润空间被不断挤压,除了家乐福之外,其他零售企业也相继面临盈利警告,开店速度减缓,资本市场的表现也难如人意。
家乐福主要的竞争对手沃尔玛几个月前表示,将放慢在中国和巴西开设新店的速度,同时承认,沃尔玛此前制定的扩张计划“太过急切”。
乐购中国继裁员之后,也于8月间陆续关闭了多家门店。
业内人士认为,大环境带来的影响不可逆转,但作为企业本身,应积极谋变:“随着市场环境的变化,零售企业只有主动求变,在动态的发展中准确把握营销需求的变化,洞悉零售行业营销模式的变化,才能在市场中塑造自身竞争优势。”(新京报)