2013-10-12 17:44:15
来源：羊城晚报
精彩问答
问：企业发展过程中如何用人，如何管人？比如业务员将在外，过程怎么管？
李泽尧：管不了的过程可以考虑不管，改为只管结果——不给基本工资，只给佣金。而一个月回公司开会几天、每天要做几个报告、花多少时间，这些你都要管他过程的部分，你得付基本工资。不给钱的部分，你管他干什么？管不了的部分，你为什么要给他钱？
问：中国人强调以身作则，请问这种以身作则在企业管理中有用么？
李泽尧：我认为乱来的部分有用，不乱来的地方没用。做管理，是要员工乱来，还是要他不乱来呢？既然不乱来的部分不太有用，那么，以身作则还有效吗？管理，最重要的不是你自己怎么做，而是你对他怎么做！同样，管理不是你自己做了什么，而是你对他怎么做！
问：人们常说态度决定一切，您认同吗？
李泽尧：态度决定一切？我一直就感觉里面有问题。“态度决定一切”只是“做人”，对自己或许有用。对别人、管人，只怕还是要“手段决定一切”吧！我有一个编码理论：在电脑的后台，只有零和一(0和1)，除此之外没有第三种状态；如果有，那就是乱码。在管理的基础面，只有是和非、奖和惩，除此之外没有第三种状态——如果有，那就是放任。
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