同时为避免违规风险,公司明确规定销售保险产品时,需要明确告知客户产品中的各项收费问题,如“本产品属于收益确定型,不涉及任何收费问题”“本产品有15天犹豫期,犹豫期内退保没有任何损失;本产品犹豫期外退保按现金价值退,本金有损失”等提示语句。
该险企人士表示,2015年公司将进一步与银行网点联动,加强网点客户分层管理工作,督导网点客户建档归户和维护工作,有效提升客户的粘度。公司将进一步完善维护流程,细化岗位分工,加强优质客户的识别和日常维护。同时实施精准营销,全力开发网点周边市场,拓展基础客户群体,推动网点产能提升。
此外,该险企要求相关银保人员提升完成任务的执行力,加强专项业务专项督导,明确奖惩;加强学习,提升综合营销技能;同时加强理财沙龙、产品说明会等促销活动。
事实上,记者了解,在这一波跨年保费冲刺活动中,部分银行将险企的部分保险产品移到银行的网上银行理财平台销售。相关银行表示,为减少保险理财产品对柜面资源占用,将与保险公司的专项营销活动,通过网银及自助终端渠道完成销售,并制定四季度量化考核指标:总保费达成率30%,线上总保费达成率20%,线上网点活动率30%,线上网均件数10%。(苏向杲)