7月21日至8月26日，省消协组织近百位体验人员对红叶谷、九如山等山东5个城市的11个景点进行体验评分。在省消协发布的通告中，“餐饮或食品”评分最低，而“内部游览线路”、“公共休息设施”“景区服务质量”等项目的排名也很靠后。
通告中指出，很多旅行社提供的餐饮住宿问题多，承诺标准不兑现。多数体验者指出，景区内的餐饮店用餐环境不卫生，服务人员态度差，饭菜质量差，而且景区餐馆的价格过高。有体验者表示，在蓬莱阁景区附近某饭店，市场平均售价约50多元一斤的海鱼，店内卖近300元一斤。
“一个上午参观景点的时间只有半小时，其他的时间全都安排购物。”一位参加台儿庄古城、红荷湿地二日游的体验者表示，如果游客不购买物品，也必须在旁边等待，这让很多跟团的游客表示不满。
根据通告，多数旅行社存在广告宣传不实，旅游消费不透明的情况。“一个包吃包住的团，在团费之外，还要自己花钱坐电瓶车、自己花钱买景区内的门票。”通告还指出，很多旅行团的游客都是多家旅行社拼凑起来的，同一行程，同一景点，享受同样的服务，但各旅游社的价格不同。
十一黄金周即将到来，省消协建议消费者，出游要选择正规的旅行社，签订正规合同，并购买保险。“在景区购物要理性，并要求购物商家以及旅行团提供发票并注意保存。”林媛媛