昨天是14日了，在“双11”下单网购的兰州市民都期盼着尽快收到货物。也有人担心，在今年“双11”交易额再创新高下，会不会出现快件派送延误？昨天，记者从几家快递公司获悉，由于路途较远，到兰州的快件有延缓期。从昨天开始，兰州进出港快件呈现出倍级增长的态势，成为今年“双11”后首个快递高峰日。目前，各快递企业已启动“人息机不停”24小时运转的应对高峰机制。快递企业负责人均表示，今年“双11”期间不会发生爆仓现象，快件派送不会严重延误。
高峰来临 快递企业称今年不会爆仓
昨日上午11时，甘肃申通快递西关分公司内一片繁忙，负责人傅黄鹂从早上6时上班，连口水都顾不上喝。她说，派送高峰真的来了。小傅说，因为最近的收货量也在成倍增加，13日她回到家已经12时多了。14日早晨6时从位于安宁的中转基地拉上包裹赶到西关分公司，开始分货，一直忙到中午。昨天，她和她的同事们共派送了1000多票，是平时的两倍。
这几天，快递公司忙的可不仅仅是一线的快递员。傅海才是甘肃申通快递有限公司网络部经理，13日，他工作了一个通宵，14日早晨7时才上床休息。中午12时，又开始新的工作，处理不断从全国各地运来的快件。“分拣中心不能有存货，必须当天出库，运送到配送网点，如果超过时效，将对相关负责人进行处罚。”傅海才告诉记者，平时该公司的业务量为日均进港3.5万票左右、出港3200票；昨天，进港5万票、出港4000票；他预计，今年的高峰将在周六出现，届时进港票数将达到8万。
在韵达快递分拣处理中心，记者同样看到整个园区繁忙不已，不断从各地运来的大量快件堆放在分拣处理系统两边，这些快件包裹经过分拣处理后又很快被装车运往下一站。负责人同样表示，今年“双11”期间不会发生爆仓现象。
遇到问题可拨12305申诉
“针对今年的快递高峰，我们的分拣处理中心增加了40名分拣工，同时增加了大型货车。”韵达快递兰州分公司经理景辉告诉记者，昨天该公司的到港量为2万票，是平时的两倍，由此也拉开了“双11”派送高峰的序幕，预计这个双休日将达到峰值。
“近年来，甘肃的快递业务量逐年增长，从2010年的日均不足9万件上升到2012年日均超过15万件。”省快递协会秘书长赵自敏介绍说，近年来，各快递企业特别是位居行业龙头的快递企业都增加了在甘肃的硬件和软件投入。据悉，继去年韵达和申通快递将中转基地搬迁到安宁后，今年，顺丰速运兰州分公司也将操作场地搬迁至联合弘物流园，。
省邮政管理局相关负责人表示，“双11”期间，省邮政管理局为申诉受理中心(12305)增加了申诉受理人员和台席，延长了申诉受理时间，从11月11日起，申诉受理时间延长至每天20时，以畅通申诉渠道，及时妥善处理用户申诉。
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支付宝钱包用户近1亿兰州市用户超过33万
现金会被电子支付取代吗？
兰州晚报讯（记者王星明文/图） 11月14日，从支付宝公司传来消息，支付宝钱包用户已经接近1亿，手机支付用户超过1亿大关，其增速高达800%，“双11”当天更是达到了4518万笔，支付金额113亿元。其中兰州近6个月的支付宝手机支付用户也达到了33万人，加上使用银行提供手机支付的市民，预计全市的手机支付已经超过40万人。专家称会有越来越多的日常生活用到手机支付。而从11月14日起，网购族在目前已经接入支付宝付款的46万家商户网站选择支付宝付款时，会看到一个付款二维码，用支付宝钱包扫码就可以对该笔订单进行付款了。
我市手机支付用户多数忙淘宝
“手机支付好比是山上的狼，喊了那么多次，这次是真来了。”说到手机支付，网友们这样调侃。而记者从支付宝方面了解到，兰州近6个月以来的手机支付用户已经超过了33万了。尤其是自去年以来，手机支付用户开始猛增，来自支付宝的统计说，每天约有1200万次支付是用手机支付的。
与此同时，一些银行也为用户提供了手机软件的方式，将营业厅开到了手机上。其增速也相当可观。据了解，这部分市民多数是在手机上淘宝时用到手机支付，其次是用支付宝钱包转账、话费充值、还信用卡等服务。
“人人都有智能手机了，移动购物大家都喜欢。”而记者在街头随机采访时注意到，目前使用手机支付的大部分都是年纪在20-35岁的年轻人。在东方红广场北口的华联超市，刘怡正在用手机团购电影票，“我和我的朋友们吃饭、看电影经常团购，大多都是用手机支付的，很方便。”
昨起 46万家网站上线支付宝扫码支付
11月14日起，在目前已经接入支付宝付款的46万家商户网站选择支付宝付款时，用户将会看到一个付款二维码，用支付宝钱包扫码就可以对该笔订单进行付款了。当天，记者在糯米网团购了一张用餐券，付款时选择了支付宝付款，网页上出现了一个醒目的二维码，用手机上的支付宝钱包扫描这个二维码，不到10秒钟就通过手机完成了付款。据了解，这一服务已经延伸覆盖了接入支付宝付款的航旅、游戏、团购、B2C行业等46万家网站商户，今后网购族们在网上购物付款时，不用登录支付宝网页，只需手机扫码就可以轻松一键支付了。“我们这项服务从11月7日开始试运行，到现在上线还不到一周，每天通过扫码支付成功的交易笔数已经超过12万笔了。”支付宝相关负责人表示。
“现金才是支付宝最终的对手。”支付宝在10月16日发布支付宝钱包7.6版本时发出这样的豪言。那么，现金真的会变成恐龙吗？做导游的小韩说，虽然现金和移动支付各有优劣，但手机支付更方便，不用担心假币、找零等问题。
记者简单统计发现，尽管目前现金在日常生活中使用频率仍旧是最高的，但在新潮市民的日常支出当中，大额支付已经被银行卡支付和手机支付逐步取代。在东方红广场一大型百货商场内，交款柜台前，只要注意一下就会发现，70%以上的消费者使用的都是银行卡付款，而在兰州各家电影城内，有不少年轻人都是现场用手机支付，团购电影票。平安董事长马明哲的预言则更具代表性，他表示，“大概十年内，50%到60%的信用卡和现金将会被取代”。