当前，在金融领域，人工智能技术运用越发广泛。其通过收集用户社交、消费、信用、交易等行为数据，分析用户需求与偏好，建立精准营销解决方案，优化金融机构对客户的筛选与精准服务，应用于金融机构的存量客户激活、线上线下获客、产品交叉营销等场景。
因此，有银行业内人士表示，智能营销将金融机构海量存储数据变现为营销价值;通过用户画像、用户分层、用户定位实现金融机构营销的精准化、场景化、个性化，优化营销的质量与效果;降低人力成本、提高营销效率。该人士还提出，金融机构当前的痛点是难以实现对客户360度全覆盖，整合客户多触点信息。“他们急需打造全新的零售金融客户营销体验，实现对客户需求的精准把握，提供千人千面、个性化服务，提升的市场营销策略精准性。”
在钱小乐看来，智能营销有以下几大优势：第一，时效性强，准确把握客户的最高需求点，及时做出反应;第二，精准性高，有针对性投放广告，确保用户关注的广告有关联性;第三，关联性大，找出精准用户和市场定位;第四，性价比高，根据效果反馈做出调整，减少成本投入;第五，个性化强，针对同质性较强的群体投放同种类别广告。
百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台钱小乐，是一个为金融机构提供智能营销的产品。钱小乐可以通过社交网络浏览行为、产品购买行为、网点业务办理频次等进行多维度采集用户的信息和习惯，从而运用深度学习、自然语言处理等相关技术进行建模，最终在第三方渠道进行信息投放，实现个性化营销。
依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力，钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求，将金融服务植入各亿级规模消费场景，并通过个性化匹配为用户提供优质方案，让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面，钱小乐通过拓展丰富的场景资源，帮助金融机构实现精准营销，高效匹配不同种类的优质客群，并提升转化效率，提高ROI。
人工智能营销解决方案对传统金融机构的营销渠道进行了革命性的变革，打造了未来金融机构无界营销模式。“如同凯文·凯利在《必然》一书中，强调互动的重要性时所说的那样。”钱小乐相关负责人表示，“在未来的30里，任何无法实现亲密互动的事物都将被当作‘坏’掉的东西”。而钱小乐正是利用场景实现精准营销的思维，让用户与金融产品的连接呈现出亲密互动的体验感。
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